Аккаунт-менеджер / Менеджер по работе с клиентами / Менеджер по продажам
Описание
Аккаунт-менеджер / Менеджер проектов (полностью удалённо) Работайте из любого города, ведите проекты и растите вместе с агентством, которое первым внедряет новые технологии в маркетинг. Method — маркетинговое агентство полного цикла. Мы помогаем среднему и крупному бизнесу расти: увеличиваем продажи, повышаем узнаваемость брендов, управляем репутацией и строим маркетинговые системы, которые дают измеримый результат. Наши направления: SEO, SERM, Яндекс.директ, продвижение в ответах ИИ (GEO), продвижение в геосервисах и иные услуги. Сейчас мы ищем Аккаунт-менеджера / Менеджера проектов. Это человек, который станет лицом агентства для клиента и капитаном для команды. Он сделает так, чтобы проект шёл по плану, клиент видел результат, а команда понимала, что и к какому сроку делать. Почему у нас интересно • Полностью удалённая работа. Без офиса и дороги, работаете оттуда, где вам удобно. • Проекты с реальными бюджетами. Наши клиенты из среднего и крупного бизнеса, поэтому задачи интересные. • Доход, который зависит от вас. Оклад плюс премии по KPI с первого месяца. • Вы на передовой рынка. Мы активно используем ИИ в работе и запускаем новые направления, например GEO. У нас вы прокачаетесь в том, что только начинает появляться у других. • Ваше мнение действительно учитывают. Предлагаете идею, обсуждаем и пробуем. Без согласований на пять уровней. Что предстоит делать Вести клиентов • Быть главным контактом клиента: от презентации услуг до регулярных отчётов. • Глубоко разбираться в бизнесе клиента, помогать формулировать задачи и предлагать решения. • Много обучаться, глубоко погружаться в процесс производства продукта, учиться в буквальном смысле каждый день. • Согласовывать планы работ, сроки, правки и результаты. • Презентовать отчёты и объяснять цифры и следующие шаги простым языком. • Контролировать оплаты и документы. • Выстраивать долгосрочные отношения и находить возможности для расширения сотрудничества, осуществлять апсейл. Управлять проектами • Следить, чтобы всё обещанное клиенту выполнялось вовремя и в полном объёме. • Улучшать процессы и избавляться от рутины, в том числе с помощью ИИ-инструментов. Кого мы ищем • У вас есть опыт в B2B-продажах, аккаунтинге или управлении проектами, желательно в digital или маркетинге. • Вы понимаете, как устроен интернет-маркетинг (SEO, GEO, геосервисы, контекстная реклама, аналитика), или очень хотите в этом разобраться. Мы поможем. • Вы грамотно и чётко говорите и пишете. Умеете красиво выражать свои мысли и идеи. У вас идеальная орфография и пунктуация. В удалённой работе это особенно важно. • Вы умеете вести переговоры, презентовать и спокойно работать с возражениями. • Вы организованны: держите в голове несколько проектов одновременно, не теряете задачи и сами эффективно управляете своим временем. • Вы нацелены на результат и хотите зарабатывать. • Вам интересен ИИ, и вы готовы использовать его в работе. Будет плюсом: опыт работы в агентстве, навыки работы с CRM и таск-трекерами, умение читать отчёты Яндекс Метрики и Директа, SEO, GEO. Что мы предлагаем • Интересную работу и очень классную команду единомышленников для взаимодействия. • Свободу предлагать идеи и тестировать новые подходы — без лишней бюрократии. • Полностью удалённый формат работы. • График 5/2. • Погружение и обучение: поможем разобраться в наших услугах и процессах, регулярно делимся опытом внутри команды. • Постоянное еженедельное обучение продуктам и управлению отношениями и лояльностью. • Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам интервью) • Компанию, которая максимально открыта к экспериментам и новым технологиям. Кому у нас понравится Тем, кто любит работать с людьми и при этом умеет доводить дела до конца. Тем, кому интересно не просто передавать задачи между клиентом и командой, а по-настоящему вести проект: глубоко понимать бизнес клиента, предлагать решения и видеть, как работа агентства превращается в его рост. Если вы узнали себя, откликайтесь! В сопроводительном письме расскажите в паре предложений о проекте или клиенте, которым вы гордитесь или почему нам с вами по пути!