Специалист технической поддержки

Описание

Pronto - ведущий поставщик комплексных решений в области телематических услуг связи и мобильного маркетинга в связи с запуском новых проектов приглашает в команду увлеченных профессионалов. Ежедневно наша команда решает сложные, интересные задачи и делает это в максимально комфортных условиях - без дресс-кода, строгой иерархии и бюрократии. Что предстоит делать: Осуществлять мониторинг работы сервиса (работа с системами мониторинга Zabbix, Grafana); Администрировать платформы смс-шлюза (инструкции прилагаются); Работать с логами системы Осуществлять поддержку пользователей (внешних и внутренних); Наши ожидания: Инициативность и готовность к обучению; Высокий уровень владения ПК; Опыт работы с системами мониторинга; Навыки деловой переписки, коммуникабельность, грамотная речь; Опыт работы в help-desk; Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня; Конкурентоспособную заработную плату и премии; График работы: 5/2 12:00-21:00 по МСК; Обучение; Интересный проект и видимый результат работы.