Менеджер по продажам

Описание

Менеджер по продажам юридических услуг (тёплые заявки) «Центр защиты военнослужащих» — команда юристов, которая помогает военнослужащим и членам их семей по всей России. Наш сайт — военноеправо.рф. Мы сопровождаем вопросы получения выплат, прохождения ВВК, изменения категории годности, увольнения со службы, обжалования действий командования и другие дела в сфере военного права. Мы ищем не оператора на телефоне и не администратора заявок, а сильного продавца юридических услуг - человека, который умеет (1) быстро включаться в разговор, (2) слышать боль клиента, (3) переводить сомнение в доверие и (4) доводить обращение до платной консультации, встречи, оплаты или договора. У нас уже есть (1) входящие заявки, (2) понятный юридический продукт, (3) обучение от собственника и (4) прозрачная мотивация: чем увереннее вы закрываете клиентов и повышаете средний чек, тем выше ваш доход. С чем Вы будете работать Порядка 200 входящих заявок в месяц на компанию. Стоимость юридических услуг — 150 000–300 000 рублей. Тёплая аудитория: большинство обращений поступает из Дзена после прочтения специализированных статей под конкретные запросы к военным юристам. Часть заявок приходит с Авито. Выстроенные процессы в Битрикс24: история общения, задачи и этапы работы с клиентом. Внедрённая ИИ-обработка заявок на первой линии. ИИ-помощник для ведения клиентов, подготовки коммуникаций и дальнейшего прогрева. Продукту обучим: дадим структуру разговора, понимание услуги, типовые кейсы, скрипты, разборы и поддержку юристов. Что предстоит делать оперативно отвечать на входящие заявки и не терять лиды; проводить первичную консультацию по понятной структуре; квалифицировать запрос клиента: проблема, срочность, бюджет, готовность к действию; записывать клиента на встречу/консультацию с юристом или закрывать на стартовую оплату; презентовать юридическую услугу простым языком и работать с возражениями; простым языком объяснять ценность юридической помощи и переводить клиента от «посмотрю/подумаю» к конкретному действию; закрывать клиента на консультацию, встречу в офисе, оплату стартового пакета или подписание договора; вести CRM, повторные касания и напоминания клиентам; передавать юристу корректно собранные данные и документы; ежедневно отчитываться по лидам, конверсии, оплатам и следующим действиям; повышать средний чек за счет грамотной упаковки ценности и уверенной коммуникации. Кого хотим видеть Опыт продаж от 1-3 лет: юридические или смежные услуги, B2C/B2B, недвижимость, финансы, обучение, консалтинг - преимущество. Умение говорить результатами и цифрами: план, конверсия, средний чек, выручка, количество сделок. Внутренняя ответственность за результат: кандидат видит свою зону влияния, а не только качество лидов, скрипта или рынка. Грамотная речь, уверенный голос, способность быстро устанавливать контакт и удерживать инициативу в разговоре. Умение работать с сопротивлением клиента без агрессии, паники и ухода в оправдания. Дисциплина в CRM: фиксация каждого контакта, статуса, договоренности и следующего действия. Готовность учиться юридическому продукту. Юридическое образование не обязательно, но будет плюсом. Интерес к продажам как профессии: книги, курсы, разборы, подписки, практика переговоров. Опыт продаж юридических услуг и юридическое образование будут преимуществом. Этапы отбора короткий телефонный скрининг; зум с собственником 10 минут; встреча в офисе. Кому вакансия точно подойдет Вы хотите зарабатывать больше за счет результата, а не просто получать фиксированный оклад. Вам интересно продавать услугу, где важны доверие, логика, переговоры и понимание боли клиента. Вы готовы быстро учиться, разбирать звонки, принимать обратную связь и улучшать конверсию. Вы хотите расти вместе с компанией и рассматриваете перспективу руководящей роли в продажах. Кому вакансия не подойдет Если вы ищете спокойную административную работу без плана, давления и ответственности за выручку. Если вам трудно звонить, напоминать, возвращать клиента в диалог и доводить сделку до конца. Если в неудачных продажах вы прежде всего видите плохие лиды, плохой рынок или недостаточно идеальный скрипт. Откликайтесь, если для вас продажи - это не просто звонки, а управление решением клиента, влияние на выручку и возможность быстро вырасти внутри юридической компании.В отклике кратко напишите: что продавали, какие были результаты в цифрах и какой доход считаете для себя достойным при выполнении плана.