Старший администратор медицинского центра
Описание
"Клиника Савиновых" приглашает кандидатов на вакансию старшего администратора. Мы ищем ответственного и дружелюбного профессионала, готового обеспечивать качественное обслуживание пациентов и поддерживать работу клиники на высоком уровне. Обязанности: - Осуществлять прием, регистрацию и сопровождение пациентов. - Координировать поток пациентов для минимизации времени ожидания. - Консультировать и записывать очных пациентов. - Поддерживать стандарты чистоты, порядка и комфорта. - Собирать обратную связь и стимулировать отзывы. - Обеспечивать бесперебойность работы ресепшена. - Координировать работу администраторов; контролировать соблюдение стандартов, выполнение администраторами индивидуальных планов и суммарного плана подразделения. - Разрешать конфликтные ситуации с пациентами. - Обеспечивать расходными материалами ресепшен. - Контролировать техническое состояние оборудования – следить за работоспособностью оргтехники; при выявлении неполадок принимать меры к их устранению. - Оперативно решать возникающие вопросы с бухгалтерией по работе 1С, терминалов, по отчетности. - Осуществлять отправку исходящих писем, заказных уведомлений, а также получать входящую корреспонденцию. - Исполнять поручения руководителей. Требования: - Высшее образование. - Опыт работы на аналогичной должности (администратор, старший администратор) от 2 лет, желательно в медицинской или сервисной сфере. - Знание принципов качественного обслуживания и стандартов сервиса. - Навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами/пациентами. - Опыт работы с кассовыми системами и программами учёта (1С, МИС). - Ответственность и организованность. - Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения в нештатных ситуациях. - Коммуникабельность, умение находить общий язык с пациентами и коллегами. - Инициативность и готовность брать на себя ответственность за работу подразделения. - Дисциплина и соблюдение субординации. *Условия:* - График работы 5/2 08:30-17:30. - Конкурентоспособная заработная плата. - Официальное трудоустройство. - Скидки сотрудникам на все услуги. Если вы готовы присоединиться к нашей команде и способны обеспечивать высокий уровень обслуживания пациентов, просим откликнуться на вакансию. Приходите к нам и помогайте сделать нашу клинику местом, где заботятся о пациентах!