Администратор ТСЦ
Описание
Кто мы? Шинсервис – один из крупнейших российских поставщиков автошин и дисков, объявляет об открытии вакансии во франчайзинговой розничной сети автосервисных центров. Чем нужно будет заниматься: Руководство коллективом Адаптация и обучение персонала Составление графиков работы/ведение табеля учёт рабочего времени Мотивация сотрудников на местах Выполнение планов по выручке Управление ассортиментом основного товара Организация хранения основного товара (Шин и дисков) Инвентаризации ТМЦ Формирование заказов на перемещение Взаимодействие сопутствующими подразделениями компании Обеспечение стандартов обслуживания Обработка жалоб и претензий клиентов Повышение лояльности клиентов Соблюдение нормативных требований СБ и видеоконтроля Соблюдение требований по "Безопасность и охрана труда" Контроль кассовой дисциплины Подготовка отчетов для руководителей компании Сезонное планирование Работа с гарантийными случаями по шинам и дискам Требования к кандидатам: Опыт работ в аналогичной должности более 2-х лет. Технические компетенции в разрезе ремонта и обслуживания ТС. Знание технологий шиномонтажных работ. Владение методами ремонта шин и дисков. Знание оборудования и оснастки шиномонтажного оборудования. Управление сезонными пиками нагрузки. Организация потока клиентов и сокращение времени обслуживания. Контроль качества и соблюдение стандартов/регламента обслуживания. Работа с рекламациями по шиномонтажу. Организация хранения и учёта шин/дисков. Контроль доходности подразделения. Контроль наличия/заказа расходных материалов и инструмента. Соблюдение правил оказания услуг и защиты прав потребителей. Охрана труда и техника безопасности на шиномонтаже. Организация обучение персонала. Коммуникация с клиентом. Мы предлагаем: Официальную заработную плату дважды в месяц без задержек, оформление по ТК РФ, оплата отпусков и больничных листов, отличные условия труда; График работы: 5/2 c 9:00 до 18:00, сезон: 6/1 с 9:00 до 21:00 возможны корректировки по графику работы Место работы: Балашиха, микрорайон Салтыковка, Носовихинское шоссе, 24