Главный инженер по сопровождению (ITSM)
Описание
Стань участником команды сопровождения одних из крупнейших в мире инсталляций автоматизированных систем, в число которых входит инструмент автоматизации ITSM-процессов на базе MF Service Manager, а также крупнейшая в мире база данных конфигурационных элементов на базе MF uCMDB. Обязанности решение и анализ инцидентов, проблем, выполнение запросов на обслуживание и изменений консультирование пользователей по вопросам работоспособности автоматизированных систем проведение приемо-сдаточных испытаний новых релизов установка релизов, выполнение регламентных работ участие в мероприятиях общебанковских стримов по технологической трансформации, устранению уязвимостей и другим инициативам банка настройка и рефакторинг мониторинга автоматизированных систем разработка и сопровождение автоматизации инструментов и процессов для повышения надежности и доступности систем. требования: опыт сопровождения автоматизированных систем от 2-х лет способность эффективно анализировать проблемы, выявлять причины сбоев и предлагать оптимальные пути решений на промышленных автоматизированных системах понимание основ ITIL опыт администрирования операционной системы Linux глубокое понимание и практический опыт сопровождения контейнеризированных решений на базе Kubernetes практическое знание и опыт сопровождения СУБД PostgreSQL навыки работы с Apache Kafka (установка, настройка, поддержка) навыки работы с генеративными AI-моделями. будет плюсом владение инструментами и продуктами Atlassian (Jira, Confluence) базовые знания хотя бы одного из языков программирования Java/JavaScript опыт работы с системами управления ITSM/MIDM (MF Service Manager, SMAX, uCMDB) понимание методов функционального тестирования опыт проведения и анализа результатов нагрузочного тестирования. Условия офис: г Москва, проезд 2-й Южнопортовый, 12Ак1стр1 офисный формат работы более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.