Инженер службы технической поддержки корпоративных продуктов (2-я линия)
Описание
Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL. Наша команда технической поддержки корпоративных продуктов Рег.ру ищет специалиста, который хочет помогать клиентам по вопросам, касающимся выделенных серверов. Что нужно делать: техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе VMware; удаленная диагностика серверного оборудования; базовая настройка ос семейства Linux; администрирование стека ПО веб-хостинга (LAMP/LEMP); мониторинг внутренней и клиентских инфраструктур, а также эскалация инцедентов; подготовка и настройка выделенных серверов; взаимодействие с инженерами ЦОД, NOC и системными администраторами. Основной канал связи — тикет-система, а также e-mail, телефон и чаты (звонков не более 10% от всех заявок). Что для этого нужно: базовые навыки администрирования ОС Linux; начальный опыт работы с LAMP/LEMP (Apache, Nginx, PHP, MySQL); интерес к системному администрированию Linux. Будет плюсом: навыки работы с панелями управления хостингом ispmanager, cPanel, Plesk; опыт работы с CMS или созданием web-сайтов. Что мы предлагаем: официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ; белая заработная плата: в первые 2-3 месяца в период обучения 70000 руб. гросс, затем с премией до 100 000 руб. гросс; возможность карьерного роста: переход на другие задачи и проекты, в другие отделы; график на период обучения (2-3 месяца): 5/2 с 8-17 MSK, выходные суббота и воскресенье; график после обучения: сменный 5/2 с плавающими выходными: смены будут как дневные (с 7:00-16:00, 09:00-18:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00 MSK), вечерние (с 14:00-23:00 MSK) и ночные (с 20:00-4:00, 23:00-7:00 MSK), 2 дня в неделю обязательно выходные, ночные смены 1-2 в неделю; ДМС; удаленный формат работы на территории РФ. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре; перспектива в будущем стать крутым системным администратором Linux/DevOps-инженером/разработчиком/тестировщиком и т.д; активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне; корпоративные скидки и бесплатное использование услуг компании.