Менеджер онлайн чата
Описание
Работа из дома, общение преимущественно в чате и возможность зарабатывать больше. Предпринимателям постоянно нужны удобные банковские решения: открытие счетов, дополнительные услуги и инструменты для бизнеса. Мы помогаем находить такие решения. Клиенты уже обращаются за консультацией, поэтому искать их самостоятельно и заниматься холодными продажами не придётся. Основная часть общения проходит в чате, иногда необходимо связаться с клиентом по телефону. Ваша работа — это: Общение с предпринимателями и представителями компаний. Консультации по банковским продуктам. Помощь в открытии расчётных счетов. Подбор услуг с учётом задач клиента. Оформление заявок и сопровождение клиентов. В работе пригодятся: Грамотная письменная речь и умение поддерживать диалог. Умение находить общий язык с разными людьми. Внимательность к запросам и деталям. Способность понятно объяснять и предлагать решения. Опыт в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом. Также рассматриваем кандидатов, которые хотят попробовать себя в новом направлении и готовы учиться. Ваши возможности и преимущества Доход Оклад + ежемесячная премия по результатам работы. Формат Полностью удалённая работа. Компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет для работы. Обучение Помощь на этапе адаптации. Инструкции и поддержка руководителя. Оформление и дополнительные бонусы Официальное оформление по ТК РФ. ДМС: медицинские консультации, обследования, стоматология и другие услуги. Скидки и специальные предложения от партнёров. Льготные условия кредитования и программы поддержки сотрудников. График Первые два месяца — 5/2 с 10:00 до 19:00. После обучения доступны варианты: 2/2; 5/2 с плавающими выходными. Предусмотрены дневные, вечерние и ночные смены продолжительностью 9 или 12 часов. Время начала смены определяется расписанием. Немного о коллективе В команде уже более 100 специалистов. Здесь ценят инициативу, открытость к общению и готовность помогать друг другу. Можно обращаться к коллегам за советом, делиться опытом и чувствовать поддержку в рабочих вопросах. Начните с отклика Необязательно иметь большой опыт или знать банковские продукты. Важнее желание работать с клиентами, внимательность и готовность осваивать новые задачи.