Администратор интернет-магазина
Описание
Приглашаем администратора для ведения интернет-магазина. В вашей зоне ответственности будут товарный каталог, проверка поступивших заказов и согласование вопросов со складом. Подойдёт опыт в электронной торговле, сопровождении заказов или наполнении сайтов. Каталог и заказы В каталоге нужно поддерживать актуальные цены, наличие и характеристики. Основанием для изменений служат утверждённые прайс-листы и сведения от склада. При добавлении товара потребуется проверить артикул, выбрать категорию, загрузить фотографии и убедиться, что карточка корректно отображается на сайте. При обработке заказов необходимо: Проверять состав, контактные данные и выбранный способ доставки. Уточнять возможность отгрузки, если сведения о наличии расходятся. Согласовывать с покупателем замену позиции или изменение срока. Передавать подтверждённые заказы на сборку и фиксировать изменения. Проверять получение статуса отправки, разбирать задержки с ответственным сотрудником. Отдельная часть задач связана с проверкой самого сайта: устаревшие предложения, неверные цены, повторные карточки, неработающие ссылки. Ошибки в содержании вы исправляете через административную панель. Технические неполадки передаёте специалисту с описанием и скриншотом. Опыт, который пригодится Рассматриваем кандидатов с опытом от одного года. Важно понимать, как связаны карточка товара, остаток на складе и заказ покупателя. Понадобится уверенное владение таблицами: фильтрация, сортировка, сопоставление позиций по артикулам. Также важно уметь вносить изменения в систему учёта, проверять результат загрузки и сохранять исходные данные. Опыт работы в административной панели сайта будет преимуществом. В общении с покупателями нужны грамотная речь и умение точно объяснить доступные варианты доставки, замены или отмены. Условия и организация Полная занятость с фиксированным окладом. Размер оплаты согласовывается до выхода, выплаты дважды в месяц. Рабочая неделя с понедельника по пятницу, время работы 09:00–18:00 по Москве, включая часовой перерыв. Офис посещать не нужно. Для подключения необходимы компьютер и стабильный интернет, для разговоров с покупателями удобна гарнитура. Доступы к рабочим системам, справочник товаров и порядок обработки заказов предоставляются на старте. До самостоятельного внесения массовых изменений разберём правила обновления каталога и проверки загрузок. На собеседовании обсудим размер ассортимента, ежедневное количество заказов и распределение задач между администратором, складом и поддержкой. Оставьте отклик. Если уже работали с интернет-магазином, укажите в резюме, какие операции выполняли самостоятельно и какими системами пользовались.