Product Owner TicketNet
Описание
ИНФОТЕХ разрабатывает TicketNet, платформу продажи билетов и контроля доступа для музеев, театров, стадионов и других площадок. На системе работают более 400 объектов. С 2024 года компания входит в группу Кассир.ру. Ищем менеджера продукта, который будет развивать TicketNet: исследовать потребности клиентов, определять приоритеты и доводить продуктовые изменения до выпуска. Задачи, которыми готовы поделиться: Исследовать потребности клиентов и самостоятельно готовить требования: бизнес-правила, пользовательские сценарии и критерии приёмки. Вести бэклог, выбирать приоритеты и согласовывать объём изменений с коммерцией, внедрением и разработкой. Уточнять требования и интеграции совместно с технической командой, участвовать в демонстрациях и приёмке с QA. Поддерживать продуктовую документацию, фиксировать решения и оценивать результат изменений по обратной связи и данным. Обязательные требования: Опыт Product Manager или Product Owner сложного B2B-продукта с несколькими заказчиками и конкурирующими требованиями. Умение самостоятельно собирать потребности и готовить требования: бизнес-правила, пользовательские сценарии и критерии приёмки. Опыт управления бэклогом и приоритетами при ограниченных ресурсах. Понимание принципов работы API и интеграций, способность обсуждать требования и технические ограничения с разработчиками. Опыт взаимодействия с продуктовой командой, разработкой и QA: уточнение задач, демонстрации и приёмка результата. Умение договариваться с заказчиками и внутренними подразделениями, фиксировать решения и объяснять их влияние на сроки и объём. Желательные требования: Будет преимуществом опыт или знания в одной или нескольких областях: Билетные системы, электронная коммерция, платежи, кассовое ПО или контроль доступа. Сценарии заказа, оплаты, возврата и сверки; развитие действующих платформ, сложные интеграции и миграция данных. 54-ФЗ, 152-ФЗ, правила продажи и возврата билетов по 193-ФЗ от 18.07.2019. Пушкинская карта, Fan ID, «Цифровой ID» или оплата цифровым рублём. Работа с учреждениями культуры и спорта; использование Jira, Confluence и AI-инструментов. Команда и условия Вы будете работать с продуктовой командой, разработчиками, техническим лидером и QA. В зоне ответственности менеджера продукта — продуктовые требования, приоритеты и приёмка. Детализация технических решений проходит совместно с командой. Подчинение — руководителю продуктовой дирекции. Оформление по ТК РФ, полная занятость, график 5/2, гибридный формат в Санкт-Петербурге. ДМС после испытательного срока. Jira, Confluence, GitLab, Allure TestOps и доступ к AI-инструментам Как проходит отбор Разговор с HR, интервью с руководителем продуктовой дирекции, разбор рабочего кейса на встрече и финальная встреча с техническим директором, генеральным директором и директором по развитию.