Аккаунт-менеджер IT-проектов (удалённо)

Описание

О нас: Мы - крупнейший производитель дезинфицирующих средств в РФ, успешно развиваемся с 1996 года. Основные клиенты - крупные компании в сегментах B2B и B2G. Помимо производства у нас есть собственное IT-направление: мы разрабатываем и продаём цифровые продукты для e-commerce и запускаем онлайн-проекты совместно с крупными партнёрами. В команду требуется аккаунт-менеджер IT-проектов - самостоятельная единица, которая возьмёт на себя сопровождение клиентов и ведение проектов IT-направления. Это организационная роль с технической подоплёкой: общение с клиентами и партнёрами, совещания, задачи, дедлайны, роадмапы, отчётность. Ориентируемся на ответственного, инициативного и коммуникабельного специалиста с опытом аккаунт- или проджект-менеджмента. Мы активно используем ИИ-ассистенты (Claude, ChatGPT и аналогичные) в ежедневной работе - будет большим плюсом, если вы уже применяете их в своих задачах. Основные обязанности: Сопровождение клиентов IT-продуктов: коммуникация, сбор обратной связи, контроль выполнения договорённостей, ведение клиента от подключения до результата. Ведение проектов: организация и проведение совещаний, постановка и контроль задач, дедлайны, роадмапы, отчётность руководству о статусе и рисках. Аккаунтинг онлайн-проектов и мероприятий: работа с участниками и партнёрами, подготовка и согласование рассылок, форм, презентаций, организация проверки заданий участников (в т.ч. привлечение удалённых исполнителей). Координация удалённых разработчиков и подрядчиков: формулировка задач, контроль сроков и качества, приёмка результата. Применение ИИ-ассистентов для ускорения рутины: подготовка ТЗ, документации, писем, саммари встреч. От вас: Опыт работы аккаунт-менеджером или проджект-менеджером от 1–2 лет, желательно в IT / digital / e-commerce. Отлично развитые навыки коммуникации: умеете вести клиента, договариваться, задавать вопросы и доводить до результата. Владение инструментами управления проектами (Bitrix24, Jira, Trello и пр.): умение организовать задачи, дедлайны и мониторинг их выполнения. Понимание, как устроены IT-проекты и e-commerce, - чтобы говорить с разработчиками и клиентами на одном языке. Высокий уровень ответственности, инициативность, стрессоустойчивость, самостоятельность. Будет плюсом: Уверенное владение нейросетями и ИИ-ассистентами (Claude, ChatGPT и аналогичными) и опыт их ежедневного применения в рабочих задачах. Опыт организации онлайн-мероприятий, курсов, вебинаров или email-рассылок. Опыт взаимодействия с подрядчиками и аутсорс-командами. Опыт запуска IT-проектов с нуля (от идеи до вывода в продакшн). От нас: Почасовая оплата: ориентир 80 000 руб. в месяц, при полной загрузке - до 100 000 руб. Учёт времени через тайм-трекер. Оформление в формате самозанятости. Полностью удалённый формат работы - можно работать из любого города России. Потребуется собственный компьютер и стабильный интернет. График: пн–пт, с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Выходные - суббота и воскресенье, согласно производственному календарю РФ. Первый месяц - вводный период под кураторством руководителя e-commerce-направления, далее - самостоятельное ведение проектов. Собеседование только на основании анкетирования. Кодовое слово: Юстас-Алексу. Зачем? Позже узнаете ))