Руководитель отдела продаж
Описание
Skyford - это онлайн-школа иностранных языков и бюро переводов. Мы обучаем взрослых и детей иностранным языкам, а также осуществляем переводы с/на более 20 языков. В данный момент мы ищем опытного руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя управление командой менеджеров, развитие продаж и повышение эффективности работы с клиентами. Нам нужен не просто руководитель, контролирующий показатели, а сильный управленец с практическим опытом продаж, способный выстроить системную работу отдела, развивать сотрудников, увеличивать выручку и обеспечивать долгосрочное сотрудничество клиентов с нашей школой. Обязанности: Обеспечение стабильного роста продаж и выручки компании. Разработка и реализация мероприятий по увеличению продаж, повышению конверсии, среднего чека и количества повторных покупок. Выполнение плановых показателей отдела продаж. Эффективное управление отделом продаж и развитие команды. Постановка задач менеджерам, контроль качества их работы, регулярное обучение техникам продаж, проведение разборов звонков и переписок, повышение результативности каждого сотрудника. Снижение оттока клиентов и повышение их удержания. Выявление причин прекращения обучения, разработка и внедрение мер по предупреждению оттока, контроль своевременного продления обучения, работа с возражениями и возвращение клиентов, прекративших занятия. Требования: Обязательный успешный опыт работы в продажах и управления отделом продаж. Практический опыт достижения и перевыполнения плановых показателей продаж. Опыт обучения менеджеров, проведения тренингов, разбора кейсов и развития навыков продаж у сотрудников. Уверенное владение современными техниками продаж, навыками переговоров и работы с возражениями. Понимание принципов построения воронки продаж, управления конверсией и повышения эффективности работы отдела. Опыт работы с CRM-системами и аналитикой продаж. Умение работать с показателями эффективности: выручка, конверсия, средний чек, повторные продажи, удержание клиентов, отток. Опыт разработки и внедрения скриптов, регламентов и стандартов продаж. Умение выявлять причины снижения продаж и самостоятельно предлагать эффективные решения. Навыки ведения переговоров с физическими и юридическими лицами. Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать над повышением их лояльности. Системное мышление, самостоятельность, инициативность и ориентация на измеримый результат. Развитые лидерские качества, требовательность, ответственность и умение мотивировать команду. Грамотная устная и письменная речь. Условия: Удаленный формат работы + 2 раза в месяц работа в офисе в Волгограде; Full-time занятость (5/2, без совмещения с другими проектами). Официальное трудоустройство по ТК РФ; Скидки на обучение иностранным языкам; Профессиональный и карьерный рост; Конкурентоспособное вознаграждение: фиксированная часть и мотивация за достижение ключевых показателей (обсуждаются по результатам собеседования); Испытательный срок - 3 месяца. Мы ищем руководителя, который умеет не только управлять продажами, но и лично продавать, обучать этому других и добиваться конкретных результатов. Если вы знаете, как увеличивать выручку, развивать сильную команду и превращать новых клиентов в постоянных, будем рады познакомиться!