Менеджер по продукту (технический специалист)
Описание
Наш клиент - ООО "Компания Виктория"!Мы развиваем направление японских автокомпонентов и запускаем продажи амортизаторов и стойек TEIN на российском рынке, формируем каталог для магазинов, СТО, оптовиков и интернет-магазинов. Ищем специалиста с техническими навыками, который будет отвечать за корректность подбора, техническую поддержку СТО, обучение сотрудников и разбор рекламаций, а так же отвечать за точность данных, применяемость и качество каталога. Задачи• подбор деталей по автомобилю, кузову, году, двигателю и приводу;• проверка совместимости с оригинальной подвеской;• работа с каталогами TEIN и OEM-номерами;• создание каталога TEIN с OEM-номерами;• подготовка технических рекомендаций;• консультация СТО, магазинов и менеджеров по применяемости TEIN и установке;• взаимодействие с поставщиками и техническими представителями TEIN;• подготовка инструкций и памяток;• проведение онлайн- и очного обучения;• участие в запуске тестовых установок;• ведение базы технических вопросов и решений;• контроль корректности информации в каталоге;• формирование типовых ответов для отдела продаж. Условия и преимущества: • Оформление по ТК РФ с первого дня;• Фиксированный оклад: 90 000 ₽ (сумму можно согласовать индивидуально);• Квартальная премия: до 100% оклада (личный и командный KPI);• Стабильная заработная плата от 100 000 до 140 000 руб. (оклад + премии);• График работы: 5/2, с 8:30 до 17:00, офис в удобной локации г. Иркутска;• Современное рабочее место и дружная команда;• Регулярное обучение и поддержка наставников;• Возможности для профессионального и карьерного роста.Что важно уметьСпециалист должен понимать:• устройство автомобильной подвески;• принцип работы амортизатора;• работу пружины, опоры, пыльника и отбойника;• различия конструкций;• причины течи, стука и неравномерной работы;• правила замены амортизаторов/ошибки при установке/последствия неправильной установки;• необходимость проверки развала-схождения.Требования• опыт работы автомехаником, диагностом, мастером-приёмщиком, подборщиком автозапчастей или техническим специалистом по автозапчастям;• практический опыт ремонта подвески;• понимание японских автомобилей;• внимательность к техническим данным;• способность работать с каталогами;• грамотная письменная речь;• умение объяснять сложные технические вещи простым языком;• готовность регулярно изучать материалы производителя.Будет преимуществом• опыт работы с амортизаторами и стойками;• знание TEIN, KYB, Bilstein, Sachs, Tokico или других брендов;• знание и опыт работы с праворульными автомобилями;• английский или японский язык;• опыт рассмотрения гарантийных случаев;• опыт проведения обучения для СТО;• опыт работы в 1С;• знание TecDoc, PartsCatalog, Autodoc, Emex или других каталогов;• опыт работы с интернет-магазином автозапчастей;• понимание OEM-номеров;• навыки работы с XML, CSV и выгрузками;• опыт работы с маркетплейсами