Главный врач медицинского центра ВМТ-Здоровье
Описание
Главный врач медицинского центра ВМТ-Здоровье Кто нам нужен Главный врач, который готов не просто руководить, а лично контролировать качество медицинской помощи, работать со стандартами сервиса, проверять карты, обучать врачей и разбирать жалобы. Ваши задачи 1. Организация и контроль медицинской деятельности Внедрение и контроль соблюдения клинических протоколов и стандартов оказания медицинской помощи. Проведение аудита медицинских карт: обоснованность назначений, корректность ведения, полнота документации. Контроль соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и требований законодательства. Анализ эффективности работы центра, оптимизация процессов. 2. Стандарты сервиса Разработка и внедрение стандартов сервиса для каждого направления (массаж, УЗИ, анализы): подготовка кабинета, внешний вид врача, встреча пациента, коммуникация, расходники. Проведение проверок «тайный покупатель» и выборочный контроль соблюдения стандартов. Обучение врачей коммуникации и сервису. 3. Работа с персоналом Формирование и развитие профессиональной команды, наставничество и поддержка сотрудников. Разработка и реализация программ повышения квалификации персонала. Контроль охвата врачей обучением. 4. Работа с жалобами и качеством Разбор жалоб: анализ, принятие мер, ведение реестра инцидентов. Контроль отсутствия обоснованных жалоб. Взаимодействие с государственными и контролирующими органами. 5. Управление и отчётность Решение сложных медицинских и организационных вопросов. Ведение управленческой отчётности, внутренний контроль. Наши ожидания Высшее медицинское образование. Действующая аккредитация специалиста по направлению «Организация здравоохранения и общественное здоровье». Опыт работы главным врачом или заведующим отделением от 6 лет. Опыт контрольно-экспертной работы (КЭР). Опыт проверки медицинских карт: обоснованность назначений, корректность ведения. Опыт работы в частном медицинском центре — желателен. Глубокое знание нормативной базы и стандартов оказания медицинской помощи. Опыт управления коллективом, развитые лидерские и коммуникативные навыки. Умение принимать решения и нести ответственность за результат. Навыки стратегического планирования и аналитического мышления. Готовность к постоянному профессиональному развитию. Остальные требования обсуждаются индивидуально на собеседовании. KPI Доля повторных визитов — рост на 10% к кварталу. Оценка в отзывах — не ниже 4,8. Обоснованные жалобы — ноль. Конверсия первичный → повторный — не ниже 60%. Охват врачей обучением — 100%. Нарушения по проверкам — отсутствие. Структура управления Подчинение — собственнику. Ежедневное взаимодействие — с коммерческим директором (расписание, загрузка врачей). Финансовый блок закрывает бухгалтерия. Что мы не предлагаем Это не кабинетная должность — нужно ходить по кабинетам, проверять, обучать. Это не «главный по всем вопросам» — финансы, налоги, маркетинг, кадровый найм не входят в зону ответственности. Условия и преимущества График работы 5/2, рабочий день с 8:00 до 16:45. Работа в современном медицинском центре с развитой инфраструктурой. Возможности для профессионального роста и обучения. Дружная команда единомышленников. О компании ВМТ-Здоровье — динамично развивающийся медицинский центр, который ценит профессионализм, заботу о пациентах и стремление к совершенствованию. Ключевые навыки Медицинская документация Взаимодействие с контролирующими органами Мотивация персонала Контроль качества Организационные навыки Обучение и развитие Управленческая отчётность Деловое общение Навыки составления отчётности Внутренний контроль Где предстоит работать Волгоград, Калининградская улица, 12