Руководитель проекта по продажам на маркетплейсах
Описание
Компания «НеоАрт» предлагает своим клиентам (В2В) полный спектр продукции и профессиональных услуг в области багетно-оформительского бизнеса. Высокая организация бизнес-процессов компании, внедрение современных технологий управления и производственных решений, квалификация и компетентность персонала, обеспечили Компании «НеоАрт» в течение 30 лет своей деятельности, занимать лидирующую позицию на оформительском рынке России и СНГ. Обязанности: Обеспечение стабильного роста выручки и маржинальности на маркетплейсах при жестком контроле производственной себестоимости, оптимизации издержек и соблюдении SLA по отгрузкам Стратегия и планирование Формирование ежемесячных, квартальных и годовых планов по выручке и маржинальности (в разрезе площадок и SKU). Управление ассортиментной матрицей. Согласование планов с руководством. Управление каналами продаж Синхронизация остатков и отгрузок с производством. С учётом доли FBS 75% критически важно обеспечить своевременную комплектацию и отгрузку заказов. Формировать еженедельные заявки на пополнение стока с привязкой к промо календарю и сезонным пикам; контролировать сроки и комплектность отгрузок; формализовать SLA между продажами и производством (сроки, статусы, резервы, допустимые отклонения). Управление каналом WB (65% оборота). Максимизировать эффективность WB: контроль рейтинга и штрафов, работа с внутренней рекламой, участие в акциях, соблюдение правил упаковки и маркировки, снижение возвратов. Управление каналом Ozon (30% оборота). Поддерживать стабильную динамику, оптимизировать unit экономику, участвовать в промо, контролировать остатки и сроки отгрузки. Развитие канала ЯМ (5% оборота). Оценить потенциал роста, предложить точечные меры по увеличению доли без потери маржи. Стратегия и планы продаж. Формировать квартальные планы по выручке и маржинальности по площадкам и категориям; определять приоритетные SKU для масштабирования и вывода из ассортимента; согласовывать планы с коммерцией и производством. Управление ассортиментом и контентом. Контролировать карточки товаров (SEO, фото, описания, характеристики), следить за актуальностью остатков и цен, управлять обновлениями и сезонными корректировками. Ценообразование и промо. Управлять динамическим ценообразованием, участвовать в акциях маркетплейсов, контролировать маржинальность и избегать демпинга; защищать unit экономику при изменениях комиссий и тарифов площадок. Логистика и фулфилмент. Координировать поставки на склады маркетплейсов, управлять сроками и объёмами отгрузок, взаимодействовать с фулфилментом/складом, минимизировать штрафы за просрочки и пересорт. Аналитика и отчётность. Вести регулярную аналитику по продажам, конверсиям, возвратам, рейтингу, рекламным расходам; формировать отчёты для руководства; выявлять узкие места и предлагать улучшения. Работа с отзывами и возвратами. Организовать процесс обработки отзывов, снижения негатива, анализа причин возвратов; внедрить меры по их сокращению (упаковка, инструкции, фото/видео товара). Интеграции и автоматизация. Обеспечить корректную выгрузку данных (остатки, цены, заказы), участвовать в настройке интеграций с 1С/ERP/CRM, снижать долю ручного труда 4. Команда и процессы. Руководить менеджерами маркетплейсов (или подрядчиками), ставить задачи, контролировать исполнение, выстраивать регламенты и чек листы, внедрять KPI. Контроль сроков и результатов. 5. Снижение издержек и учёт материалов Контроль производственной себестоимости. Учёт расхода материалов на партию, контроль соответствия фактического расхода плановым нормам. Выявление и устранение причин сверхнормативных потерь сырья, возвратной тары и упаковки. 6. Контроль готовой продукции Контроль упаковки готовой продукции в соответствии с требованиями маркетплейсов. Планирование и формирование отгрузочных партий по графику маркетплейса (FBO — отгрузка на склад площадки, FBS — отгрузка со своего склада). 7. Взаимодействие с другими подразделениями и контрагентами Координация с производственным подразделением: согласование производственного плана, сроков, новинок, сезонного спроса. Работа с поставщиками сырья и комплектующих: обратная связь по качеству, сроки поставок, замены материалов. Требования: Опыт управления продажами на WB, Ozon, Яндекс Маркет от 2 лет, желательно в товарных категориях «дом и интерьер», «декор», «мебель/аксессуары». Понимание unit экономики маркетплейсов: комиссии, логистика, хранение, возвраты, реклама; умение считать и защищать маржу. Практический опыт работы с аналитическими инструментами: внутренняя аналитика площадок, MPStats/Moneyplace/Анабар, Excel/Google Sheets (сводные, ВПР, формулы), Power BI/DataLens — плюс. Знание базовых принципов SEO карточек, работы с фотоконтентом и инфографикой. Опыт выстраивания процессов: регламенты, чек листы, контроль качества, KPI, отчётность. Управленческий опыт: руководство командой или подрядчиками, постановка задач, контроль сроков и результатов. Навыки коммуникации и переговоров с внутренними подразделениями (в т. ч. с производством по запасам) и внешними партнёрами. Умение работать в условиях изменений правил маркетплейсов и быстро адаптировать процессы. Условия: График работы 5/2, с 09:00 до 18:00, Официальное трудоустройство с первого дня, Территориально в шаговой доступности от м. Южная, Отличный коллектив, адекватный руководитель, Корпоративные мероприятия для сотрудников.