Онлайн-менеджер по продажам

Описание

О компанииApple Community — команда экспертов, помогающая выбирать и использовать технику Apple (iPhone, iPad, Mac), аксессуары, гаджеты Marshall, Ray-Ban Meta и др. Мы работаем с новыми и б/у устройствами, предлагая сервис и рассрочку. Сейчас мы активно расширяем онлайн-направление.Кого мы ищемНам нужен не просто «оператор» с шаблонными ответами, а полноценный менеджер. Человек, который умеет выявлять потребности, аргументировать ценность продукта, работать с возражениями и доводить диалог до покупки. Мы готовы обучить вас продукту, если вы инициативны, ответственны и хотите расти в продажах.Основные обязанности Продажи и консультирование: обработка запросов (Instagram, WhatsApp, Telegram, звонки), подбор техники под задачи клиента, презентация преимуществ и допродажа аксессуаров Trade-in и рассрочка: первичный сбор данных об устройствах для оценки, консультирование по условиям покупки в рассрочку Сопровождение заказов: прием броней, сбор данных, координация с офлайн-магазинами и контроль статуса заказа CRM-дисциплина: обязательное ведение сделок в RetailCRM/Битрикс24. Каждая договоренность должна быть зафиксирована Сервис: поддержание высокого уровня культуры общения и решение спорных ситуаций Требования Грамотная письменная речь и уверенная коммуникация Умение работать в режиме многозадачности (несколько диалогов одновременно) Ответственность, внимательность и ориентация на результат Готовность быстро учиться Будет преимуществом Опыт в продажах электроники Знание экосистемы Apple Опыт работы с CRM Что мы предлагаем Обучение продукту и внутренним стандартам компании Возможность карьерного роста до старшего менеджера Система мотивации, напрямую влияющая на ваш доход Работа в динамичной команде с понятными процессами Этапы отбораЗнакомство → Тест на грамотность → Практическое задание → Проверка логики продаж. Присоединяйтесь к Apple Community!