CRM/Lifecyclе-маркетолог
Описание
Мы группа компаний "Веселый Водовоз" -Лидер на рынке г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области по доставке артезианской воды домой и в офис. Производитель питьевой воды премиум-класса. Более 18 лет наша компания трудится над созданием качественной продукции и стремится к покорению новых вершин. И мы в поисках опытного CRM/Lifecyclе-маркетолога. Мы предлагаем: Заработная плата 120.000 руб. в месяц (совокупный доход); График работы 5/2 с 9:00-18:00; Выплата заработной платы стабильно 2 раза в месяц без задержек; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Скидки на продукцию компании; Командные мероприятия отдыха. Чем Вы будете заниматься: Разработка и реализация сквозной CRM/Lifecycle-стратегии (привлечение, активация, удержание,повторные продажи, реактивация оттока); Управление и настройка CDP платформы Mindbox«под ключ»: Настройка триггерных и транзакционных цепочек(брошенные корзины, брошенные просмотры, welcome-цепочки, реактивация, сценарии роста LTV). Постановка детальных ТЗ разработчикам сайта, мобильного приложения и ERP на передачу событий, параметров и интеграцию по API. Сегментация клиентской базы (RFM-анализ, кагорный анализ, поведенческие паттерны); Разработка, запуск и операционное управлениепрограммой лояльности (бонусная/скидочная модель,правила начисления и сгорания баллов, механикиповышения среднего чека); Трейд-маркетинг и промо-активности: запускпромо кодов, акций, персональных спецпредложений,кросс-сел и апселл механик; Мультиканальные коммуникации: запуск иоптимизация рассылок через Push (Mobile/Web), Email,SMS, мессенджеры; A/B-тестирование гипотез (темы, офферы, времяотправки, сегменты), аналитика эффективностикампаний (ROMI, Open Rate, Click Rate, конверсия взаказ, LTV, Retention Rate); Контроль доставляемости и валидности клиентскихконтактов, гигиена базы данных Мы ожидаем от Вас: Опыт работы на аналогичной должности от одного года; Понимание архитектуры API/Webhooks и потоковданных между сайтом, мобильным приложением, ERPи CDP; Опыт запуска и управления программамилояльности (бонусы, ранги, промо коды, сгорания,правила начисления); Владение каналами коммуникации: Mobile Push,Web Push, Email, SMS, Messengers; Аналитические навыки: RFM, когорты, воронки,замер инкрементального uplift на контрольныхгруппах (Holdout groups). Если Вас заинтересовала вакансия – нажимайте кнопку «Откликнуться»! С Уважением, Веселый Водовоз!