Менеджер по квалификации лидов / Квалификатор лидов / Лид менеджер

Описание

Обязанности: Принимать и оперативно обрабатывать входящий поток: до 10 звонков и до 10 обращений в день (мессенджеры, чаты, почта). Проводить первичный опрос и квалификацию потенциальных клиентов. Корректно заполнять карточки и вести историю обращений в Битрикс24. Передавать целевые («горячие») лиды дальше менеджерам по продажам профильным специалистам. Вести отчетность по обработанным контактам. Требования: Грамотная устная и письменная речь, высокая скорость набора текста и вежливость. Возможность оперативно реагировать на звонки и входящие сообщения в рабочие часы. Наличие стабильного интернета, компьютера/ноутбука и гарнитуры для комфортных звонков. Опыт работы с CRM-системами (опыт в Битрикс24 будет преимуществом). Опыт первичной обработки заявок, работы в поддержке или диспетчерской службе приветствуется. Внимательность и аккуратность при заполнении данных клиентов. Условия: График работы: понедельник — суббота, с 09:00 до 18:00 Формат работы: полностью удаленный. Не нужно неотрывно сидеть перед экраном все 9 часов — главное быть на связи в указанное время и оперативно отвечать на звонки и сообщения. Нагрузка: комфортная и стабильная — суммарно до 10 звонков и до 10 текстовых обращений в день (только входящие, без «холодного» поиска). Заработная плата: от 25 000 ₽ (оклад) + прозрачная система премий и KPI. Обучение регламентам и продукту с поддержкой наставника на старте.