Менеджер по работе с клиентами (банкротство)
Описание
Юридическая компания "ДоброДелом" специализируется на банкротстве физических лиц по всей России: мы берём на себя все этапы процедуры — от первичной консультации до финального решения суда. Наша дружная команда ищет менеджера по работе с клиентами в городе Сыктывкаре! Что нужно делать? Ваша задача - не просто продать услугу, а помочь клиенту увидеть в ней решение его проблем. Привлекать новых клиентов и обрабатывать входящие заявки (с сайта, из рекламы, по рекомендациям). Выявлять потребности и консультировать клиента, заполнять анкеты. Менеджер анализирует вводные данные: сумму долга, уровень дохода, наличие просрочек, имущества, исполнительных производств. Презентовать услугу и обосновать ее ценность. Менеджер доступным языком объясняет, как процедура банкротства поможет решить проблемы клиента; обосновывает стоимость сопровождения, предлагает удобные варианты оплаты. Работать с возражениями. Доведести клиента до сделки, заключения договора и внесения первого платежа. Вести клиентскую базу в CRM-системе c интегрированной телефонией и мессенджерами. Сопровождать клиента после сделки. Отчитываться о проделанной работе. Требования: опыт в продажах (личные прямые продажи; активные и пассивные продажи (B2C); навыки работы в CRM; знание N 127-ФЗ, опыт в продажах аналогичных продуктов/услуг, личный опыт банкротства – будут вашим преимуществом; высокий уровень самоорганизации; способность объяснять сложные вещи простым языком; коммуникабельность и умение убеждать: вы легко находите общий язык с людьми и умеете вести переговоры; эмпатия: клиенты приходят к нам в стрессе из-за долгов, а мы поддерживаем их на каждом этапе; грамотная устная и письменная речь. В чем преимущество работы у нас? Вся система УЖЕ работает для Вашего удобства: CRM настроена; есть готовые скрипты для звонков, база ответов на самые частые вопросы и возражения; передача клиента юристам — чётко регламентирована. Стабильная заработная плата 2 раза в месяц: оклад + премия (начиная с первого месяца работы). Официальное трудоустройство по ТК РФ. График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00. Юридического образования не требуется. В нашей компании у Вас будет реальная возможность реализоваться в профессиональном смысле и пополнить свое резюме новыми достижениями. Мы готовы научить Вас всему, что знаем сами! Если Вы желаете получать достойное вознаграждение за работу и у Вас есть стремление помогать людям, оказавшимся в трудной финансовой ситуации – ждем Вас в нашей команде!