Project manager / Проджект-менеджер
Описание
Кого ищем Проджект-менеджера, который возьмет на себя операционную координацию проекта: отслеживание сроков, координацию между командами, порядок в досках и контроль исполнения задач — как в разработке, так и в смежных процессах проекта. Роль работает в тесной связке с продакт-менеджером и операционным отделом — приоритеты и продуктовые решения остаются за продактом, проджект отвечает за то, чтобы задачи по проекту доходили до результата вовремя и без потерь по пути. Чем предстоит заниматься - Ведение и поддержание порядка на досках Kaiten: контроль движения задач по разработке и смежным операционным направлениям проекта- Контроль сроков и статусов задач, выявление узких мест и просроченных карточек, эскалация блокеров- Координация между участниками проекта: разработкой, QA, сетевой инфраструктурой, поддержкой, операционным отделом и другими смежными функциями- Контроль задач от постановки до результата: ответственные, сроки, статусы и follow-up по договоренностям- Прием задач из эскалационного пайплайна поддержки, контроль, что каждая доведена до релиза или закрыта с понятным статусом- Координация регулярных операционных процессов проекта: поддержка пользователей, рассылки и коммуникации, релизы и другие кросс-функциональные задачи- Организация регулярных ритуалов: планирование спринтов/итераций, синки по проекту, ретро при срывах сроков- Координация действий при инцидентах и незапланированных задачах, контроль их влияния на текущий план- Ведение версионирования и changelog: фиксация релизов, контроль, что обновления доведены до чата «Обновления»- Подготовка статусов и отчетности для стейкхолдеров (в т.ч. материалы для ежемесячного продуктового ревью)- Поддержание актуальности процессной документации (регламенты, зоны ответственности, правила работы с задачами) Что важно - Опыт ведения разработки мобильных приложений с Backend-Frontend взаимодействием- Опыт в роли проджект-менеджера от 1 года в продуктовой IT-команде;- Уверенное владение таск-трекерами (Kaiten, Jira, YouTrack, Trello — непринципиально, что именно, но нужна системность в их использовании);- Умение выстраивать и удерживать процесс, даже когда первоначальный план меняется;- Навыки координации нескольких параллельных потоков и кросс-функциональных задач;- Умение контролировать сроки, договоренности и доводить задачи до результата;- Внимательность к деталям и системность;- Понятная, структурированная коммуникация, уверенное владение SMART. Будет плюсом - Опыт в продуктах с высокой степенью внешней непредсказуемости, инфраструктурными рисками или High-load;- Наличие технического бэкграунда;- Опыт работы с Google Play Console / App Store Connect и релизными циклами;- Опыт координации поддержки, пользовательских коммуникаций или других операционных процессов IT-продукта.