Супервайзер в Табачный клуб
Описание
Обязанности: ООО ТАБАЧНЫЙ КЛУБ г. Мелитополь Постановка задач и распределение нагрузки. Супервайзер формирует ежедневные/недельные планы для торговых представителей, распределяет торговые точки между сотрудниками, выстраивает оптимальные маршруты (в том числе с учётом географии и времени работы точек). Организация работы команды. Составляет графики, проводит планерки, доводит до сотрудников актуальные цели, акции, изменения в ассортименте или ценовой политике. Обучение и адаптация. Обучает новых сотрудников, объясняет стандарты работы, скрипты переговоров, правила оформления документов и отчётов. Помогает разобраться с CRM, мобильными приложениями, формами отчётности. Мотивация и поддержание дисциплины. Следит за соблюдением стандартов компании (дресс-код, регламент визитов, отчётность), помогает решать конфликты в команде, выявляет демотивированных сотрудников и сообщает руководству о проблемах.Контроль и полевая работа Полевые проверки и совместные визиты. Выезжает на территории вместе с сотрудниками либо самостоятельно проверяет ключевые точки, чтобы оценить качество работы, соблюдение стандартов выкладки, наличие ассортимента, корректность ценников и промоматериалов. Контроль отчётности. Проверяет фотоотчёты, акты, накладные, данные из CRM, сверяет их с реальными результатами. Следит, чтобы отчёты сдавались вовремя и в нужном формате. Сбор и анализ данных. Формирует сводные отчёты по продажам, дистрибуции, остаткам, новинкам и промоакциям. Выявляет точки роста и проблемные зоны (например, падение продаж в конкретных сетях или отсутствие товара на полке). Ведение карты дистрибуции. Поддерживает в актуальном состоянии список торговых точек, статусы договоров, категории точек, приоритеты посещений. Подготовка отчётов для руководства. Передаёт наверх сводки по региону/сегменту, предложения по корректировке планов, расширению ассортимента или работе с проблемными клиентами.Работа с клиентами и партнёрами Участие в решении сложных вопросов. Помогает торговым представителям в переговорах с ключевыми клиентами, участвует в урегулировании претензий, согласовании условий поставок, возвратов или промо. Контроль стандартов мерчандайзинга и промо. Следит, чтобы в точках соблюдались договорённости по выкладке, POS‑материалам, акционным зонам, и при необходимости корректирует ситуацию. Требования: опыт работы от года умение работать с большим объемом информации. Условия: 5/2 понедельник-пятница/ суббота воскресенье выходной с 9:00 до 18:00 соц.пакет, з/п два раза в месяц