Специалист по начислениям ЖКУ

Описание

«Розенталь Групп» — современная и технологичная управляющая компания, которой доверяют жители более 200 домов в 11 городах и поселениях Дальнего Востока. Наша миссия: изменить отрасль ЖКХ в России — превратить ее из унылой и закрытой в клиентоориентированную, открытую, удобную для большинства людей. Что мы делаем, чтобы достичь поставленной цели: разрабатываем собственные IT-продукты для качественного взаимодействия с жителями и сотрудниками; придерживаемся принципов открытости в своей деятельности, внедряем высокие стандарты обслуживания и работы с обращениями жителей; О работе: Мы ищем человека, который умеет работать с цифрами и не боится общения. Нам не важно, есть ли у вас диплом бухгалтера или экономиста — главное, чтобы вы умели считать, были внимательным и могли спокойно объяснить человеку, из чего складывается сумма в квитанции. Чем предстоит заниматься: Начисление платы за коммунальные услуги (вода, тепло, свет) по тарифам и показаниям счётчиков. · Формирование квитанций (ЕПД) и выгрузка данных в ГИС ЖКХ. Работа с обращениями жильцов: ответы по телефону, во внутреннем приложении и при личном приёме. Перерасчёты и сверка лицевых счетов. Важно знать: Это работа с возражениями. Вам нужно будет спокойно выслушивать претензии, не принимать их на свой счёт и терпеливо объяснять цифры. Если вы не готовы к такому общению — эта вакансия не подойдёт. Что мы предлагаем: Стабильность и «белая» зарплата (официальное трудоустройство по ТК РФ). Обучение с нуля: научим специфике ЖКХ, работе в 1С:ЖКХ и ГИС ЖКХ (если вы раньше не сталкивались). График 5/2 с 9 до 18 Дружный коллектив, который всегда поможет разобраться в сложных формулах. Возможность увеличение дохода с ростом объёма лицевых счетов Требования : Умение считать Спокойствие, стрессоустойчивость, умение слушать. Готовность разбираться в законах и тарифах