Специалист технической поддержки

Описание

Привет! Мы ищем Специалиста технической поддержки на временную позицию (3 месяца) в крупную производственную компанию. Основные задачи: Оказание сервиса по технической поддержке пользователей и компьютерного оборудования в рамках проекта; Заведение и обработка обращений и сервисных запросов; Консультирование по телефону, удаленная поддержка, разрешение проблем; Установка и настройка ПО; Подключение и настройка мультимедийного оборудования (проекторы, ВКС) Выдача, замена, подключение и настройка оборудования. Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей; Наши ожидания: Вежливая грамотная речь; Опрятный внешний вид; Умение получать/доносить информацию пользователю ИТ услуг; Пунктуальность; Ориентированность на клиента в рамках полномочий; Расширенные знания программных продуктов Microsoft (Windows 10, Office 2013/2016/365) Коммуникабельность, лояльность, ответственность. Мы предлагаем: Оформление по договору ГПХ. Почасовая ставка 700 рублей на руки. График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. Офисный формат работы. Интересно предложение? Ждем ваш отклик!