Инженер сопровождения поддержки SAP HANA (Senior), финтех
Описание
Мы находимся в поиске инженера сопровождения поддержки SAP HANA на финтех проект. Чем предстоит заниматься: Обеспечивать бесперебойную работу сервисов на стеке Java, SAP HANA, PostgreSQL и Kubernetes. Проводить мониторинг сервисов, контролировать производительность и доступность по запросам. Разбирать и устранять технические инциденты, анализировать причины и предотвращать повторные обращения. Обрабатывать поток обращений пользователей, консультировать и помогать в решении вопросов. Взаимодействовать с разработчиками: участвовать в постановке задач, тестировании и контроле качества внедрения нового функционала. Анализировать бизнес-процессы, выявлять точки оптимизации и готовить предложения по улучшению сервиса. Выделять типовые инциденты и формировать предложения по их автоматизации или устранению первопричин. Вести эксплуатационную документацию. Взаимодействовать со смежными подразделениями и командами для обеспечения работоспособности систем. Для нас важно: Высшее техническое образование, желательно в области ИТ. Опыт работы на позициях 2 и 3 линии технической поддержки от 3 лет. Опыт работы с базами данных PostgreSQL, SAP HANA и написания SQL-запросов. Знание форматов и протоколов взаимодействия JSON и XML. Понимание микросервисной архитектуры. Понимание процесса разработки и жизненного цикла ПО. Опыт работы с Service Desk, Jira и Confluence. Опыт сопровождения высоконагруженных банковских или финансовых систем. Знание Kubernetes и опыта работы с контейнеризированными приложениями. Опыт анализа метрик, логов и производительности сервисов. Навыки подготовки предложений по оптимизации процессов поддержки. Главный принцип SkillStaff - Выбирай! РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса. КОМФОРТ. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленная работа или возможность работать как в офисе клиента, так и в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы на Воздвиженке. РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами. КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!