Специалист технической поддержки
Описание
Обязанности: Ведение заявок в Helpdesk , помощь по телефону и на рабочем месте пользователей. Обслуживание парка ПК (модульный ремонт пк на уровне замены комплектующих). Обслуживание оргтехники (замена расходных материалов, очистка и диагностика). Преимуществом будет опыт работы с МФУ Kyocera. Установка операционных систем Windows, Microsoft Office, Антивирусного ПО, настройка рабочих место пользователей. Базовое обслуживание офисной сети (настройка Wi-Fi, настройка VOIP телефонии, диагностика проблем со связью). Ведение инвентаризации IT-оборудования, подбор и подготовка заявок на закупку комплектующих и расходников. Управление доступами: заведение новых пользователей в Active Directory корпоративных сервисах, выдача прав и паролей Требования: Понимание устройства ПК, умение диагностировать и устранять аппаратные и программные неисправности. Уверенное знание ОС Windows 10/11 на уровне продвинутого пользователя или системного администратора. Преимуществом будет владение ОС семейства Linux Понимание базовых принципов работы сетей (TCP/IP, DHCP, DNS, IP-адресация, локальные сети). Будет плюсом знание банковского ПО и желание развиваться. Условия: -Уровень заработной платы готовы обсуждать на собеседовании -Оформление согласно ТК РФ -ДМС со стоматологией по окончании испытательного срока -Ежеквартальные премии -Большой и просторный офис, расположенный в шаговой доступности от метро Селигерская/Яхромская. -Бесплатная парковка -График работы 5/2,сокращенный рабочий день по пятницам -Обучение, корпоративные мероприятия