Менеджер отдела продаж в девелопменте
Описание
Обязанности: 1. Приём и обработка входящих обращений: звонки, заявки с сайта, сообщения в мессенджерах и с рекламных площадок. Работа с лидами в сжатые сроки согласно стандартам отдела. 2. Квалификация клиента: выявление потребностей (бюджет, сроки покупки, предпочтения по району, типу и планировке жилья), определение готовности к ипотеке или рассрочке. 3. Консультирование по проектам компании: характеристики ЖК, планировки, сроки сдачи, инфраструктура, особенности отделки и дополнительные опции (кладовые, машино‑места и т. п.). 4. Подбор вариантов под запрос клиента, презентация объектов, проведение показов — в шоуруме, на объекте или в онлайн‑формате. 5. Расчёт ипотечных платежей, подбор подходящих программ (в том числе льготных и семейных), взаимодействие с банками‑партнёрами, помощь в подаче заявки. 6. Работа с возражениями и сомнениями клиента: аргументация на основе фактов, расчётов и преимуществ проекта; ведение клиента по воронке продаж. 7. Бронирование лотов, подготовка и сопровождение оформления документов (в т. ч. договора долевого участия), контроль этапов сделки до регистрации в Росреестре. 8. Ведение клиентской базы и сделок в CRM‑системе (фиксация контактов, статусов, задач, следующих шагов), регулярная отчётность по воронке и выполнению плана. 9. Работа с «тёплой» и «спящей» базой: поддержание связи, информирование о спецпредложениях, акциях и новых этапах строительства. 10. Участие в планёрках, тренингах и аттестациях, соблюдение стандартов сервиса и скриптов общения. 11. Кросс‑продажи сопутствующих продуктов компании (паркинг, кладовая, отделка) при наличии потребности клиента. 12. Выполнение и перевыполнение плановых показателей по продажам. Требования: 1. Опыт работы в продажах недвижимости — от 3 лет. 2. Знание рынка девелопмента и современных инструментов продаж. 3. Уверенное владение CRM (MACRO или аналоги) либо готовность быстро освоить систему. 4. Навыки ведения переговоров и отработанные техники работы с возражениями. 5. Высшее образование. 6. Ориентация на результат, самостоятельность и высокая дисциплина в ведении сделок. 7. Ответственность и стрессоустойчивость. 8. Грамотная устная и письменная речь. 9. Готовность к работе в офисе или гибридном формате, к выездам на объект, а также к графику, включающему выходные дни. Условия: 1. Средняя заработная плата 180 000 руб. 2. График 5/2, с плавающим графиком дежурства по выходным 3. Работа в профессиональной команде над интересными проектами. 4. Возможности для карьерного и профессионального роста. 5. Современный офис, корпоративное обучение и поддержка. Если вы умеете превращать интерес клиента в сделку, любите помогать людям и хотите развиваться в перспективной отрасли — откликайтесь на вакансию и отправляйте своё резюме! Будем рады познакомиться!