Менеджер по продажам в Академию груминг Блэкгрумер
Описание
Мы — Блэкгрумер, сеть груминг-салонов и Академия груминга в Тюмени. В салонах мы заботимся о питомцах, а в Академии помогаем людям освоить новую профессию и сделать первые шаги в груминге. В нашу Академию ищем опытного менеджера по продажам, который умеет выстраивать диалог, раскрывать ценность обучения и доводить интерес клиента до покупки. Вы станете главным контактом для будущих учеников и будете сопровождать их от первого обращения до участия в курсе. Очная работа — всего шесть дней в месяц. В остальное время — дистанционная работа с клиентами и командой. 1. Чем предстоит заниматься • Консультировать будущих учеников по телефону и в переписке: выяснять цели, помогать выбирать подходящий формат обучения, работать с сомнениями и доводить обращения до оплаты. • Вести клиентов в amoCRM: сохранять договорённости, планировать повторные контакты и контролировать оплаты. • Организовывать сопровождение учеников: создавать чаты групп, знакомить участников с расписанием, координировать общение с преподавателями и следить за своевременными ответами на вопросы. • Сопровождать оформление обучения: готовить договоры по утверждённым формам и организовывать их подписание. • Участвовать в подготовке и проведении курсов: подбирать собак-моделей для занятий, согласовывать визиты и помогать преподавателю в организационных вопросах. • Показывать обучение изнутри: снимать фрагменты занятий, процесс работы и результаты учеников по согласованному плану. 2. Кого мы ищем • У вас есть опыт личных продаж по телефону и в переписке. Вы умеете вести клиента от первого обращения до оплаты. • Вы слышите потребности человека, понятно объясняете преимущества продукта и уверенно работаете с возражениями. • Вы организованны, внимательны к договорённостям и умеете доводить задачи до завершения. • Вам комфортно самостоятельно организовывать дистанционную работу, пользоваться CRM и осваивать новые инструменты. 3. Формат работы • Сейчас проводим один курс в месяц — необходимо присутствовать в Академии в Тюмени шесть дней. Между курсами — дистанционная работа с неполной загрузкой. • В рабочие дни важно поддерживать живой контакт с клиентами: вовремя включаться в диалог, помогать разобраться в вопросах и возвращаться с ответом в обещанный срок. Часы связи и выходные согласуем заранее. • Регулярно созваниваемся с руководителем: планируем набор групп, разбираем результаты и вместе улучшаем работу с клиентами. • Ваши результаты помогают Академии развиваться. При увеличении количества курсов и нагрузки пересматриваем оплату в большую сторону. Есть возможность профессионального и карьерного роста в компании. 4. Что мы предлагаем • Обучение программам Академии и рабочим процессам, чтобы вы могли уверенно консультировать будущих учеников. • Готовый документ с инструкциями, шаблонами и алгоритмами общения — понятную опору в ежедневной работе. • Поддержку и консультации по рабочим вопросам на протяжении всего времени работы в компании. • Практическое обучение нейросетям, которые помогают готовить ответы и упрощают коммуникацию с клиентами. Если такого опыта пока нет — поможем освоить инструменты и применять их в работе. При отклике приложите сопроводительное письмо: расскажите, почему, по вашему мнению, именно вы подходите на эту должность, и коротко опишите свой опыт продаж.