Руководитель по внедрению стандартов гостиничного оператора люкс (реконструкция)
Описание
Руководитель направления по внедрению стандартов гостиничного оператора (люкс) / Business development manager Мы ищем эксперта, который станет связующим звеном между девелопером, проектировщиками и гостиничным оператором. Ваша миссия — воплотить стандарты международного бренда в архитектуре, инженерии, отделке и оснащении, чтобы отель соответствовал ожиданиям самых взыскательных гостей. Что вас ждёт: Работа над флагманским проектом в сегменте люкс в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи; Прямое влияние на продукт: от концепции и проектирования до запуска и передачи оператору; Взаимодействие с генеральными проектировщиками, техзаказчиками, дизайнерами и консультантами; Формирование лучших практик холдинга и стандартов работы с гостиничными брендами. Ключевые задачи: Осуществляет работу по организационно-техническому внедрению стандартов гостиничного оператора на всех этапах инвестиционного проекта (концепция, проектирование, СМР, оснащение, запуск); Координирует взаимодействие генерального проектировщика, технического заказчика, консультантов и партнёров проекта с гостиничным оператором по вопросам, связанным с реализацией инвестиционного проекта; Контролирует соблюдение технических стандартов гостиничного оператора и их внедрение проектировщиками, дизайнерами. Анализирует предлагаемые решения и материалы; Формирует гостиничный продукт формата люкс и создает все продуктовые задания по всем необходимым разделам/блокам работ (mock up room, Fit out, FF&E, OS&E и т.д); Контролирует все ключевые решения по взаимодействию с гостиничным оператором принятые руководителем проекта; Проверка на соответствие принятых проектных решений не только российским техническим нормам и правилам, но и стандартам гостиничного бренда (Customer Journey Map, пути персонала, технологических потоков и т.д.); Анализирует решения по дизайну интерьеров на соответствие проектным решениям в соответствии с требованиями гостиничного бренда; Анализирует технологические решения на соответствие проектным решениям в соответствии с требованиями гостиничного бренда; Проводит переговоры с представителями гостиничного бренда и всеми участниками проектной команды; Формирует для всех проектов холдинга «best practice» с точки зрения продукта и взаимодействия с гостиничным брендом; Контролирует график реализации проекта в части своевременности решения вопросов с гостиничным оператором до момента появления ответственных сотрудников по направлениям и поставок ключевых элементов мебели и оснащения; Отчитывается руководителю проекта о внедрении стандартов оператора на всех этапах реализации контролирует исполнение его поручений в данном направлении; Проводит снеггинг с оператором, устранение дефектов (de-snagging) в период передачи зон оператору, период предоткрытия и открытия отеля. Мы ожидаем: Высшее образование: менеджмент, гостиничное дело, инженерное, ПГС или архитектура; Опыт от 3–5 лет в девелопменте, архитектурном бюро, службе технического заказчика или гостиничном операторе (знание гостиничных стандартов, требований к отделке и оснащению); менеджеры по развитию и технические специалисты из отельных сетей Уверенное владение программами для работы с чертежами, MS Office; Знание российских строительных норм и сертификации отелей, а также стандартов международных гостиничных брендов; Английский язык - не ниже Intermediate (переговоры с брендом); Готовность к командировкам в Сочи / Санкт-Петербург / Москву на ключевые совещания и в период передачи объекта. Условия: Оклад по итогам собеседования; Гибкий формат: возможно совмещение и удалённая работа с выездами на ключевые встречи; Участие в создании продукта уровня люкс и прямая работа с международными гостиничными брендами; Возможность влиять на стандарты и лучшие практики холдинга; Полис ДМС в соответствии с внутренними правилами компании после прохождения испытательного срока.