Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: - Консультирование клиентов по видам стекла, их характеристикам, вопросам переработки и применения; - Проведение по запросу клиента расчетов теплотехнических характеристик стекла и изделий из него в специализированных программных комплексах (Конфигуратор «Салаватстекло», WINDOW, Therm); - Расчет статических и динамических нагрузок на стеклопакет в программном комплексе MEPLA для подбора оптимальной формулы остекления объекта; - Знание нормативной документации в области стеклопроизводства, стеклянных конструкций и строительства; - Чтение чертежей и анализ проектных решений; - Проведение презентаций ассортимента выпускаемых стекол с покрытиями и их свойств; - Совместная проработка строительных проектов с проектными организациями в части архитектурного остекления объектов; - Выезд на объекты для работы с претензиями потребителей, проведение тестирования и обработки стекол на месте эксплуатации; - Проведение обучения персонала заказчика правилам обращения со стеклом; - Выстраивание партнерских отношений со смежными производителями. Требования: Высшее техническое образование Хорошее знание основ сопромата, физики, преимуществом будут знания особенностей технологии переработки стекла и стеклоизделий, развитые коммуникативные навыки Условия: Заработная плата по итогам собеседования Режим работы 5/2 Полный социальный пакет Оформление согласно ТК РФ Компенсация питания в столовой Наличие командировок