Старший инженер технической поддержки (сервера x86)

Описание

Мы находимся в поисках Старшего инженера технической поддержки в Москве Чем Вам предстоит заниматься: техническое лидерство команды поддержки; диагностика и ремонт серверов x86; техническое консультирование заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению; ведение заявок в системах Naumen, Jira, согласно внутренним регламентам Сервиса; участие в вводе новых продуктов в Сервис; обучение обслуживанию новых продуктов инженеров/партнеров YADRO; проверка сервисных инструкций и CRU/FRU процедур; консультирование сервисных инженеров YADRO; участие в работе над заявками с массовыми проблемами; отчётность в системе учёта инцидентов. Что мы ожидаем от будущего члена команды: знание архитектуры x86 серверов; навыки работы с серверами x86 на уровне администратора; навыки сервисного обслуживания (замены деталей, обновление микрокодов и т.д.) серверов x86; умение работать с различными серверными ОС Linux, MS Windows; общие знания систем виртуализации (гипервизоров); умение анализировать диагностическую информацию полученную с серверов x86; общие знания SAN/вычислительных сетей/СХД. Будем рады Вам предложить: конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы; возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами; оформление по ТК РФ с первых дней работы; график работы с 09:00 до 18:00.