Оператор-фармацевт контактного центра

Описание

Мы ищем в команду Контактного Центра специалистов для обслуживания клиентов Еаптека. Мы заботимся о наших клиентах - наша поддержка решает любой вопрос клиента в максимально короткие сроки. Мы молодая, активная и дружная команда, внимательно относимся ко всем запросам сотрудников и всегда помогаем в сложных вопросах. Наш Контакт Центр не имеет географических границ. И уже сегодня наши сотрудники представлены более чем в 50 городах России. Чем предстоит заниматься: Прием входящих звонков от клиентов ЕАПТЕКА (примерно 120 за смену); Исходящие звонки по заказам (клиентам, в другие отделы, без продаж); Решение вопросов по заказам клиентов; Оформление новых заказов с клиентами. Что нужно для работы: Фармацевтическое образование (диплом и действующий сертификат/ аккредитация) - обязательно; Компьютер/ноутбук с оперативной памятью – от 8GB и выше, ОС Windows 10 и выше; Стабильный интернет со скоростью от 100 Мбит/с; Гарнитура USB; Скорость печати от 120-150 знаков в минуту; Тихое место для работы; Опыт работы в call центре будет вашим преимуществом. Условия: График работы 2/2; Начало рабочего дня с 8:00, 9:00 и 10:00; Полная занятость, без совмещения; Полностью удаленный формат: работать можно из любой точки России; Оформление по ТК РФ (трудовой договор, оплачиваемый отпуск и больничные); Оплачиваемое обучение (трудоустройство с первого дня); Регулярное обучение и тренинги для развития навыков по работе с клиентами. Будем рады видеть тебя в команде!