Специалист IT-поддержки
Описание
Marvus Advisory — HR-консалтинг в сфере морской логистики. Специализируемся на подборе берегового персонала для судовладельцев, судовых менеджеров и операторов, фрахта, экспедиторов и судовых агентов. Наш партнёр — судовладелец, в связи с расширением флота и ростом количества операций масштабирует команду, в связи с чем мы в поиске Специалиста IT-поддержки офиса. Место работы: Санкт-ПетербургФормат работы: офисный принципиально!Подчинение по оргструктуре: Тимлиду ИТ-поддержки.Язык коммуникации: Русский / Английский (В2+). Чем предстоит заниматься: Поддержка рабочих мест пользователей; Консультирование сотрудников по вопросам работы офисного оборудования (принтеры, сканеры и т.д.) и прочему корпоративному программному обеспечению и оборудованию; Администрирование Windows системы; Монтаж сетевых кабелей и СКУД (в т.ч. систем видео-наблюдения); Обработка запросов от пользователей / выполнение регламентированных действий; Заполнение базы знаний (help-desk) на основании текущих задач; Участие в разработке методических материалов и проведение инструктажей для пользователей; Участие в составлении документации по информационной системе, предоставление отчетов; Помощь в закупке оборудования; Взаимодействие с локальными провайдерами ИТ-оборудования и услуг. Ожидания от кандидатов: Высшее техническое образование и компьютерная грамотность; Опыт работы на аналогичной должности не менее 2 лет подряд в течение последних 3 лет; Опыт администрирования Windows и Linux (у нас используются обе системы); Уверенное знание ПК и офисных программ; Знание английского языка минимум на уровне В1 (умение читать мануалы и инструкции на английском языке); Умение производить незначительный ремонт и устранение неполадок, умение работать с антивирусными программами; Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования; Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса; Умение работать и разбираться с технической документацией; Компания предлагает: Комфортные условия работы: уютный офис в пешей доступности от метро (реальные 15 минут пешком), пятидневная рабочая неделя (сб-вс выходные). Расширенный пакет заботы о сотрудниках и семьях: подарки и материальная поддержка к значимым событиям, новогодние подарки детям, доступ к корпоративным групповым занятиям спортом, помощь в сложных жизненных ситуациях. Финансовую поддержку: корпоративные займы и помощь в решении жилищных и личных вопросов на индивидуальных условиях. Мы будем рады вашему отклику если вы работали в следующих должностях: ИТ специалист || Специалист Helpdesk || Специалист технической поддержки пользователей \\