Специалист по работе с проблемной задолженностью

Описание

Задачи: Мониторинг текущей просроченной задолженности; Мотивация клиентов на погашение просроченной задолженности; Работа в рамках инструкций банка и 230 ФЗ; Телефонное взыскание на досудебной стадии от 60 дней (ручной обзвон). Требования: Развитые коммуникативные навыки, нацеленность на результат; Грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность; Опыт телефонного взыскания задолженности; Знание 230 ФЗ; Аналогичный опыт работы в банках или коллекторских агентствах обязателен (не менее 1 года); Уверенное использование ИИ-инструментов в ежедневной работе (анализ данных, подготовка текстов, автоматизация рутинных задач) будет преимуществом. Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; График работы 2/2, с 8:00 до 20:00 (сб и вс - выходные дни); Фиксированный оклад + ежемесячная премия. Совокупный доход от 190 000 руб.; Работа в комфортном офисе (шаговая доступность от м. улица Академика Янгеля). Удаленный формат работы - отсутствует; Соц. пакет, расширенный полис ДМС, скидки от партнеров банка; Перспективы вертикального и горизонтального карьерного роста; Расширенный социальный пакет для людей с ограниченными возможностями. Приветствуются кандидаты с опытом работы таких компаниях как: Почта Банк, ВТБ, Русский Стандарт, Хоум Кредит банк, Открытие, Альфа банк, Сбербанк, Райффайзен банк, Тинькофф Банк, Совкомбанк, Газпромбанк, Промсвязьбанк. Опыт работы в коллекторском агентстве/коллектором/специалистом взыскания.