Менеджер по продажам B2B
Описание
Мы — группа компаний «СтандартПродмаш». С 2004 года мы создаём и запускаем промышленные производства: проектируем технологические решения, подбираем и поставляем оборудование, организуем монтаж и пусконаладку, модернизируем действующие предприятия и обеспечиваем сервисное обслуживание. За более чем 20 лет работы наша команда запустила свыше 1 000 производственных линий. Работаем по всей России и СНГ, а также развиваем международное направление с представительствами в России, Грузии и Южной Корее. Среди наших проектов — предприятия по производству воды и напитков, молочной продукции, растительного масла, продуктов питания, бытовой химии и других жидких и сыпучих продуктов. Мы работаем по всей России и СНГ и развиваем международное направление с офисами в России, Грузии и Южной Корее. О роли Менеджер по продажам отвечает за коммерческий путь клиента: быстро связывается с новой заявкой; проводит квалификацию; выявляет задачу, сроки, бюджет и участников принятия решения; собирает исходные данные для технической проработки; передаёт запрос менеджеру проектов; поддерживает коммуникацию во время подготовки решения; презентует коммерческое предложение; ведёт переговоры; доводит сделку до договора и оплаты. Техническое решение, состав оборудования и расчёт проекта формирует производственный блок. Менеджер по продажам отвечает за клиента, переговоры, движение сделки и коммерческий результат. Вы будете работать под руководством РОПа во взаимодействии с менеджерами проектов, руководителем производственного блока, сервисными инженерами и финансовым отделом. Что мы продаём линии розлива воды и напитков; оборудование для молочной и пищевой промышленности; линии фасовки жидких, пастообразных и сыпучих продуктов; оборудование для выдува ПЭТ-тары; моечные, укупорочные и этикетировочные машины; упаковочные и конвейерные системы; оборудование для модернизации действующих производств; сервис, запасные части и технический аудит; комплексные производственные линии и предприятия под ключ. Стоимость проектов может составлять от отдельных единиц оборудования до комплексных производственных решений. Цикл сделки зависит от масштаба проекта и может занимать от нескольких недель до нескольких месяцев. Основные задачи Работа с новыми заявками оперативно связываться с клиентом после поступления обращения; проводить первичную квалификацию; выяснять, что клиент планирует производить, в какой упаковке и с какой производительностью; уточнять наличие производственной площадки, инженерных коммуникаций и действующего оборудования; определять сроки запуска, ориентировочный бюджет и этап принятия решения; выяснять состав участников и лиц, влияющих на решение; отличать целевые обращения от нецелевых; фиксировать исходные данные и договорённости в Bitrix24; согласовывать с клиентом следующий шаг и срок обратной связи. Сбор и передача исходных данных помогать клиенту сформулировать первоначальную задачу; запрашивать необходимые документы, фотографии, технические задания и образцы продукции; проверять достаточность информации перед передачей запроса в производственный блок; ставить менеджеру проектов структурированную задачу на подготовку решения; контролировать сроки технической проработки; поддерживать связь с клиентом, пока готовится коммерческое предложение. Реактивация клиентской базы работать с действующей базой клиентов компании; восстанавливать контакт по ранее поступавшим заявкам; выяснять текущий статус проекта и причины приостановки; выявлять новые потребности в оборудовании, модернизации, сервисе и запасных частях; возвращать перспективные сделки в активную работу; развивать повторные продажи существующим клиентам. Коммерческое предложение и переговоры изучать подготовленное техническое решение перед отправкой клиенту; презентовать клиенту состав проекта, стоимость, сроки и порядок реализации; объяснять ценность комплексного подхода компании; выявлять вопросы и возражения; организовывать технические встречи с менеджером проектов и руководителем производственного блока; получать содержательную обратную связь по коммерческому предложению; фиксировать запрошенные корректировки; согласовывать коммерческие условия в пределах предоставленных полномочий; вести переговоры до принятия решения; контролировать подготовку и согласование договора; доводить сделку до подписания договора и получения оплаты. Работа в Bitrix24 вести все сделки и контакты в CRM; своевременно обновлять стадии и статусы; фиксировать звонки, письма, встречи, договорённости и следующий шаг; ставить задачи и соблюдать сроки; не допускать сделок без запланированного действия; поддерживать актуальную сумму, вероятность и плановую дату закрытия; формировать ежедневную и еженедельную отчётность Какой результат мы ожидаем новые заявки быстро получают первый ответ; каждый клиент проходит понятную квалификацию; в производственный блок передаются полные и структурированные исходные данные; менеджеры проектов не тратят время на восстановление потерянной информации; клиент регулярно получает обратную связь; каждое отправленное КП имеет зафиксированный следующий шаг; перспективные сделки не теряются и не остаются без движения; старая клиентская база системно реактивируется; переговоры завершаются договором и оплатой; данные в Bitrix24 соответствуют реальному состоянию продаж. Основные показатели работы скорость первого контакта с новой заявкой; количество обработанных и квалифицированных обращений; количество целевых лидов, переданных в техническую проработку; полнота собранных исходных данных; количество проведённых встреч и переговоров; количество коммерческих предложений с полученной обратной связью; конверсия квалифицированных обращений в договоры; объём подписанных договоров и полученных оплат; объём повторных продаж и реактивации базы; качество и актуальность данных в Bitrix24. Что для нас важно опыт B2B-продаж, работы с корпоративными клиентами или сложными продуктами; умение проводить квалификацию, а не только рассказывать о продукте; способность задавать вопросы и выявлять реальную задачу клиента; навык ведения переговоров с руководителями и техническими специалистами; готовность работать со сделками с длительным циклом; умение системно возвращаться к клиенту и получать обратную связь; грамотная устная и письменная речь; способность работать с большим объёмом информации; внимательность к договорённостям, срокам и следующим действиям; опыт работы в Bitrix24 или другой CRM; уверенная работа с электронной почтой, документами и таблицами; ориентация на результат и полученную оплату, а не только на количество звонков. Техническое образование не является обязательным. Важно желание разбираться в промышленном оборудовании, производственных процессах и экономике проектов. Будет преимуществом опыт продаж промышленного, пищевого, упаковочного или инженерного оборудования; опыт работы с производственными предприятиями; понимание проектных или технических продаж; опыт проведения переговоров по сделкам от нескольких миллионов рублей; умение читать технические задания и спецификации; опыт работы с тендерами и корпоративными закупками; навыки подготовки деловых писем и презентации коммерческих предложений; английский язык; использование ИИ-инструментов для подготовки писем, анализа информации и планирования коммуникации с обязательной проверкой результата. Условия совокупный доход от 150 000 рублей; фиксированный оклад, KPI и вознаграждение за коммерческий результат; прозрачные показатели и понятная система расчёта переменной части; официальное трудоустройство согласно ТК РФ; выплаты два раза в месяц; график 5/2, с 8:30 до 17:30; работа в офисе компании в Казани; входящие обращения и действующая клиентская база; корпоративная мобильная связь; возможность роста до ведущего менеджера, руководителя группы или руководителя отдела продаж; участие в реализации крупных промышленных проектов в России и на международных рынках. Как откликнуться Нам нужен менеджер, который умеет внимательно слушать клиента, задавать правильные вопросы и доводить договорённости до коммерческого результата. Начните сопроводительное письмо со слова «КВАЛИФИКАЦИЯ» и коротко ответьте на три вопроса: Какую наиболее сложную или длительную B2B-сделку вы довели до договора? Какие вопросы вы задаёте, чтобы понять, является ли обращение целевым? С какими CRM и показателями воронки продаж вы работали? Отклики без проверочного слова и ответов на вопросы рассматриваться не будут.