Руководитель отдела продаж интернет магазина
Описание
Задачи Заказы: приём, подтверждение, контроль оплат, возвраты, разбор спорных ситуаций Ведение клиентов и заказов в RetailCRM Каталог: карточки товаров, цены, остатки, акции, баннеры Постановка задач подрядчикам (разработка, дизайн, SEO, реклама) и контроль сроков и качества Контроль работы сайта: ошибки, скорость, корректность оформления заказа Анализ выручки, среднего чека, конверсии и трафика; предложения по росту Работа с клиентской базой: программа лояльности, повторные продажи, рассылки Подбор и контроль менеджеров по продажам интернет-магазина На старте — работа руками, в том числе в роли менеджера по заказам Требования Опыт работы в интернет-магазине от 2 лет Уверенная работа с RetailCRM и 1С Опыт постановки задач подрядчикам и приёмки работ Опыт подбора и управления менеджерами по продажам Понимание продукта: умеете анализировать актуальные остатки и что продвигать в моменте Умение работать с цифрами: выручка, конверсия, чек, трафик Будет плюсом Опыт в fashion / одежде Опыт запуска программ лояльности и работы с CRM-маркетингом Условия Доход: от 80 000 ₽ + бонус от выручки интернет-магазина (обсуждается на собеседовании) График: свободный, работаете в удобное время. Важен результат: заказы обрабатываются в течение дня, отчёт по ключевым цифрам раз в неделю Формат: удалённо + офис в Казани 1–2 раза в неделю (планёрка, разбор показателей, согласование задач) Оформление: самозанятость или ИП Испытательный срок: 2 месяца Рост: через 6–12 месяцев — руководство всем сайтом целиком (маркетинг, SEO, ассортимент), рост дохода вместе с выручкой канала Обучение: введение в продукт и процессы бренда, работа напрямую с собственником Преимущества: прямое влияние на главный канал продаж, быстрые решения без бюрократии, скидка на одежду бренда, собственное производство — видите продукт от идеи до продажи