Руководитель регионального филиала
Описание
Стахановец.рф — федеральная сеть проката профессионального строительного инструмента и оборудования, более 30 точек. Работаем с 2015 года и открываем филиалы в разных регионах России. Сейчас мы открываем филиал в Нижнем Новгороде и ищем руководителя, которому постепенно передадим полную ответственность за его работу: план выручки, команду, порядок. С перспективой роста: открытие 2-й и 3-й точки в городе на уровне директора. Это не позиция «старшего менеджера». Вам предстоит сформировать небольшую команду, пройти обучение, вместе с наставником запустить точку, выстроить работу по нашим стандартам и дальше отвечать за результат филиала. Опыт в прокате или строительном инструменте не обязателен. Научим продукту, оборудованию и специфике проката. Нам сложнее научить человека управлять людьми и брать ответственность, чем познакомить сильного руководителя с новой отраслью. Кого мы ищем управляющего филиалом, магазином или сервисным центром желательно с коммерческой жилкой в т.ч. продаж или маркетинга; руководителя небольшой команды с высокой автономностью — например, из авторемонта, обслуживания техники, стройки, склада или производства. Отрасль для нас вторична. Важно, чтобы вы уже понимали, как управлять людьми и отвечать за общий результат, а не только за свой участок работы. Что предстоит делать по системе Стахановец.рф организовать открытие нового филиала; самостоятельно подобрать и сформировать команду — в перспективе 5–7 сотрудников; ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение; отвечать за выполнение плана филиала и его финансовый результат; контролировать качество работы менеджеров и обработку обращений клиентов; развивать работу как с частными, так и с B2B-клиентами; следить за клиентским сервисом и оперативно решать сложные ситуации; контролировать прокатный фонд: загрузку, простой, состояние, потребность в закупках; поддерживать порядок в CRM, документах и операционных процессах, взаимодействовать с бухгалтером. Что для нас важно опыт управления людьми — не обязательно большой командой, но с реальной ответственностью за их результат; умение организовывать работу через сотрудников, а не делать всё самостоятельно; ответственность за принятые решения и результат подразделения; системность: поставить задачу, определить ответственного и срок, проконтролировать исполнение; нормальное отношение к цифрам, планам и показателям; уверенная работа с компьютером; опыт работы в CRM — большой плюс; умение спокойно работать с клиентскими конфликтами и находить решение; высшее образование (техническое — преимущество), водительское удостоверение категории B. Честно о сложностях Рассказываем сразу, чтобы решение было осознанным с обеих сторон: обучение — 4 недели во Владимире, за счёт компании; старт работы филиала — начало 2027 года; первые 1–2 месяца после запуска — интенсивный режим, не всегда в рамках графика; прокат — это не офис: бензо-, вибро- и электрооборудование, дизельные генераторы от 95 кг, клиенты — строители и бригады; иногда это строительный рынок или промзона; с руководителем заключается договор о полной материальной ответственности; бизнес сезонный: в первый строительный сезон (до октября) отпуск планируем на период вне сезона. Как мы относимся к клиентам Забота о клиенте — один из основных принципов Стахановец.рф. Мы не любим подход «это не моя проблема» и не футболим клиента между сотрудниками. Если возник вопрос — наша задача довести его до решения. Руководитель должен передать такое отношение всей команде и контролировать его в ежедневной работе. Как устроено управление Мы ищем не исполнителя, которому нужно согласовывать каждый шаг. На этапе запуска будет плотное взаимодействие с методическим отделом, обучение и помощь команды. По мере того как вы осваиваете систему и показываете результат, самостоятельности и полномочий становится больше. Нам близок принцип: у руководителя должна быть свобода принимать решения — и ответственность за их результат. В отношениях внутри команды придерживаемся взаимного уважения: не строим управление на крике, унижении или тотальном контроле. При этом от руководителя ждём требовательности, дисциплины и способности добиваться результата от сотрудников. Что предлагаем официальное трудоустройство, «белую» зарплату и все отчисления; доход: гарантированный минимум 125 000 ₽ до вычета НДФЛ (оклад + ежемесячная надбавка) плюс ежемесячные и квартальные бонусы за результат филиала; оплачиваемый отпуск и социальные гарантии; полноценное обучение системе Стахановец.рф, наставника, адаптацию и поддержку на этапе запуска; готовые стандарты, CRM и управленческие инструменты; реальную самостоятельность в управлении филиалом и возможность влиять на процессы; прямое взаимодействие с совладельцем бизнеса; возможность пользоваться прокатным фондом; возможность профессионально вырасти вместе с филиалом. Перспектива роста Наша задача не ограничивается одной точкой. Если первый филиал успешно запущен, команда сформирована, процессы работают и финансовые планы выполняются, следующий этап — участие в открытии и управлении второй и третьей точкой в Нижнем Новгороде. За это предусмотрено дополнительное вознаграждение и бонус от доходности. Мы ищем человека, которому со временем можно будет сказать: «Этот город — твоя зона ответственности. Развивай его». Как проходит отбор Короткий тест на hh (5 минут) → письменные кейсы → звонок на 15 минут → встреча. Если вы готовы интенсивно поработать вначале и вам интересна не просто должность, а возможность построить сильный филиал практически с нуля по уже имеющейся системе — откликайтесь. На встрече подробно расскажем о бизнесе, системе и планах.