Специалист поддержки клиентов
Описание
amoCRM – международная IT-компания, более 10 лет на рынке. Наши офисы в России, Европе, США, СНГ и Латинской Америке.Мы создаём продукт, которым пользуются сотни тысяч компаний по всему миру. Сейчас мы ищем человека, который будет общаться с нашими клиентами и помогать им в решении задач и вопросов 📎Что ты будешь делать и формат работы Общение с клиентами в мессенджерах, чате поддержки и при входящих звонках На старте будешь использовать заготовленные ответы, а наставники - помогут тебе адаптироваться С каждым днем ты будешь все больше и больше разбираться в функционале самой лучшей CRM°, впоследствии сможешь общаться с клиентами без заготовленных ответов 📎Обучение и развитие Оплачиваемое обучение с 1 дня оформления и наставник! Внутренняя база знаний по продукту, коммуникации и работе с клиентами Регулярные обратные связи и апгрейд навыков: от общения до продуктовых знаний; Возможность расти: внутри отдела или перейти в другие направления компании. 📎Мы ищем тебя, если ты Внимателен и аккуратен в работе с информацией Активен, не боишься общаться с людьми и задавать вопросы Быстро включаешься в задачи и не теряешься при большом потоке информации Нацелен на развитие в IT и работу с digital-продуктом! А еще мы любим целеустремленных и инициативных, к нам можно без опыта - мы все расскажем и покажем ;) 📎Тебя ждет Работа в офисе в центре Москвы (рядом с метро) Карьерный рост (вертикальный и горизонтальный, 90% руководителей выросли внутри компании!) и повышение дохода каждые 3 месяца по результатам работы График 5/2. Работа начинается в промежутке с 9:00 до 11:00 по МСК. Удобное время и дни работы готовы обсудить на интервью Оплачиваемое обучение с первого дня оформления и сертификация за счет компании. Поддержка наставника на всех этапах работы Компенсация питания в вендинге (+ всякие вкусности), уютный офис и молодая команда Работа в крупной аккредитованной IT-компании Мы ценим людей, которые хотят расти, и даём ресурс, обучение, поддержку. Сделай шаг в IT-сферу с компанией, продукт которой используется сотнями тысяч бизнесов по всему миру. В общем, одни плюсы, так что если хочешь начать путь в IT - откликайся смелее! °По версии CRM Rating