Инженер технической поддержки
Описание
Добрый день, наш будущий коллега! Мы - Центр автоматизации бизнеса (Cabus) - внедряем программное обеспечение и электронное оборудование для ресторанов магазинов. Мы являемся официальными представителями компании iiko в Крыму. Это мощная IT система управления рестораном, предназначенная для решения самых актуальных бизнес-задач. 12 лет на рынке; 500+ реализованных проектов; 97% клиентов рекомендуют как надежного партнера; предоставляем программное обеспечение последнего поколения; собственный обучающий центр. Если у тебя есть опыт работы с iiko, эта вакансия точно для тебя! В связи с расширением команды мы ищем Инженера технической поддержки, который разбирается в системе iiko и готов стать частью нашей дружной команды. Мы внедряем инновационные решения, постоянно развиваемся и стремимся к новым высотам. Для нас важны профессионализм, честность, результативность и адекватность. Работая у нас, ты получишь: Оформление по ТК; Заработная плата - 50 тысяч рублей на период испытательного срока (1 месяц), после испытательного - 70-80 тысяч рублей на руки; График 2/2, смена 12 часов с обедом, гибкий график; Оплата корпоративной мобильной связи; Полное обучение за счет компании (все инструменты онлайн и крутой наставник); Мощная и современная Service Desk система для оказания поддержки клиентам; Молодая команда крутых специалистов, средний возраст наших сотрудников 27 лет; Оплачиваемый отпуск и больничный; Активный и вовлеченный в бизнес-процессы руководитель; Работа на динамично развивающемся рынке. Задачи: Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с такими запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, приложения для официанта, курьера, внедрение программы автоматизации учета ресторанов; Консультировать клиентов по вопросам работы программного продукта (управленческий учет и программное обеспечение); Сопровождать клиентов, технически и методически; Требования: Опыт в IT-компаниях или технической поддержке от 1 года; Опыт работы с учетной системой iiko обязателен, понимание программного обеспечения; Понимание работы системного администратора.