Специалист технической поддержки

Описание

Присоединяйтесь к нашей команде: открыта вакансия в Отделе технической поддержки клиентов. ⚙️ У нас нет слова «невозможно» — есть «интересно», «опять что-то сломалось?», «серьёзно?!». Мы любим свою работу, уважаем заказчиков, а главное — начинаем день с кофе. Обязательно крепкого. И чтобы чашка была побольше. Наше призвание – спокойно отвечать на «срочно!», быстро решать проблемы и стараться не плакать (почти всегда успешно). Давай работать вместе! В чем важность твоей работы: Консультирование Заказчиков по вопросам технических решений, сопровождение ит-систем и средств защиты информации. Стендирование технических решений. Мониторинг работоспособности сервисов и их компонентов. Траблшутинг неполадок и их устранение. Тестирование новых систем и решений. Что поможет тебе достигать вершин? Знание основ сетевого взаимодействия и построения сетей: модель OSI, сетевые протоколы, протоколы маршрутизации. Глубокое понимание работы операционных систем Windows и Linux, включая настройку и администрирование. Понимание основ информационной безопасности и основных типов средств защиты информации. Базовые знания устройства современных ПК. Желание развиваться и изучать новые продукты и технологии. При отклике на данную вакансию тебе будет предложено ответить на несколько вопросов. Не пугайся, они не на проверку знаний ;) Мы ждем именно тебя! Откликайся на вакансию и до встречи на собеседовании 😊