Менеджер по работе с клиентами (куратор), Сочи
Описание
Вы коммуникабельны, позитивны и всегда знаете, как правильно организовать любой процесс? Вы умеете находить общий язык с детьми и взрослыми, обладаете исключительными коммуникативными навыками и всегда стремитесь к высочайшему уровню сервиса? Вам нравится работать в динамичной среде и заниматься многозадачностью? Тогда мы ждем именно вас в нашу дружную команду! Менеджер по работе с клиентами (продажи новым Клиентам, сопровождение действующих Клиентов), Сочи Мы — ведущая медиашкола в Сочи, стремящаяся к постоянному развитию и повышению качества сервиса. Мы ценим профессионализм, ответственность и творческий подход к работе. Наша команда продолжает расти, и мы ищем целеустремленного Менеджера по работе с Клиентами (куратора, администратора-менеджера), готового активно участвовать в развитии нашей компании. Что мы предлагаем:- Стабильную и интересную работу с профессионалами своего дела;- Достойную заработную плату и бонусы за достижения, выплаты без задержек два раза в месяц;- График работы - 5/2- Дружный и сплоченный коллектив, готовый поддержать и помочь в любой ситуации;- Бесплатные занятия для вас и ваших детей. Наши ожидания от вас:- Получаете удовольствие от общения с людьми - лично, по телефону и в переписке.- Клиентоориентированы, искреннее желаете помогать людям.- Образование и опыт работы в клиентском сервисе от 1 года.- Грамотная устная и письменная речь.- Превосходные организационные и коммуникативные навыки.- Умение работать в режиме многозадачности и принимать решения.- Ответственны, внимательны и обладаете высоким уровнем исполнительности.- Умеете эффективно работать в команде и самостоятельно.- Всегда позитивны, инициативны и желаете профессионально расти вместе с нами. Если вам сложно разговаривать с людьми по телефону и лично; тяготят разговоры про деньги, то лучше не тратить наше и ваше время. Ваши основные обязанности:- Общение с детьми и их родителями - лично, по телефону и в мессенджерах;- Обработка входящих заявок, организация пробных занятий;- Общение с потенциальными клиентами;- Работа за компьютером - АльфаCRM, Excel, Platrum, Zoom (научим);- Учёт посещаемости;- Оформление документов, подготовка отчетов. Не упустите шанс стать частью нашей команды и добиться успеха вместе с нами! С уважением,Команда школы журналистики, блогинга и кино mediamafia.