Account Manager / Аккаунт-менеджер (недвижимость)
Описание
Мы ищем аккаунт-менеджера, который будет сопровождать digital-проекты клиентов из сферы недвижимости: координировать работу команды, выстраивать сильную коммуникацию с клиентами и помогать проектам достигать плановых бизнес-показателей. Нам важен человек, который умеет держать под контролем одновременно и клиентский сервис, и performance-результат: понимает медиапланирование, ориентируется в рекламных инструментах и умеет превращать задачи клиента в понятный план действий для команды. Что предстоит делать: — вести проекты полного цикла: PR, SMM, SERM, digital, event;— координировать работу команды: ставить задачи, контролировать сроки, качество и загрузку;— управлять проектом от брифа и медиапланирования до финальной отчетности;— выстраивать сильную и доверительную коммуникацию с клиентами;— контролировать бюджеты, оплаты, документооборот и выполнение KPI;— анализировать эффективность рекламных кампаний и готовить понятную отчетность для клиентов;— участвовать в разработке стратегий продвижения и развития проектов;— выявлять возможности для роста клиентов, дополнительных услуг и развития сотрудничества;— работать на удержание клиентского портфеля и высокий уровень сервиса. Что важно для нас: — опыт работы аккаунт-менеджером от 3-5 лет в маркетинговом / рекламном агентстве;— опыт работы с проектами в сфере недвижимости или понимание специфики рынка будет преимуществом;— понимание digital- и performance-инструментов;— уверенное знание рекламного инвентаря: Яндекс.Директ, VK Ads, Яндекс.Метрика, классифайды, медийная реклама, calltracking-системы;— опыт работы с CRM и таск-трекерами (Bitrix24, AmoCRM и др.);— уверенное владение Excel / Google Sheets;— понимание основ проектного управления и клиентского сервиса;— умение структурировать задачи, соблюдать дедлайны и держать под контролем несколько проектов одновременно;— сильные коммуникативные навыки, самостоятельность и ответственность. Что предлагаем: — официальное оформление с первого рабочего дня;— конкурентную заработную плату и прозрачную систему премирования;— работу с лидерами рынка недвижимости и крупными проектами отрасли;— сильную команду экспертов в маркетинге недвижимости;— возможность профессионального роста и развития внутри агентства;— компенсацию профильного обучения и поддержку инициативы;— комфортный офис рядом с м. Новочеркасская;— график 5/2 с возможностью гибридного формата после испытательного срока;— рабочую атмосферу без лишней бюрократии, где ценятся ответственность, вовлеченность и командная работа.