Специалист по сопровождению клиентов
Описание
Чем предстоит заниматься: Обрабатывать поступающие обращения клиентов в рамках задач проекта Консультировать по продуктам и услугам компании Помогать клиентам разобраться в возникающих вопросах Работать с готовыми сценариями общения и внутренними инструкциями Взаимодействовать с возражениями и подбирать подходящие решения Фиксировать результаты работы в CRM-системе Требования: Грамотная речь и умение понятно доносить информацию Уверенное владение ПК и способность быстро обрабатывать информацию Навыки работы по скриптам и с возражениями Ответственность, дисциплинированность и соблюдение рабочего графика Готовность обучаться и осваивать новые рабочие процессы Условия: Полностью удалённая работа — из дома График на выбор: 5/2 или 2/2 Оплачиваемое обучение Выплаты 2 раза в месяц Возможность карьерного роста до супервайзера, рекрутера или специалиста отдела контроля качества Дополнительные премии за стаж работы согласно внутренним условиям компании