Оператор на входящую линию

Описание

В связи с расширением штата, компания Юником объявляет набор кандидатов на должность Оператора на входящую линию МТС Банка. Мы ищем ответственных и коммуникабельных специалистов, готовых обеспечивать высококачественное обслуживание клиентов. Обязанности: Обработка входящих телефонных звонков от клиентов банка. Консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг согласно утверждённым регламентам. Важно: продажи продуктов или рекламные предложения не входят в обязанности. Требования к кандидату: Уверенное владение ПК. Грамотная устная речь, навыки вежливого и корректного делового общения. Опыт в банковской сфере, на горячей линии или в колл-центре является преимуществом, но не обязателен. Технические требования для удалённой работы: Компьютер или ноутбук с ОС Windows 7, 10 или 11. Оперативная память от 4 ГБ. Интернет-соединение от 50 Мбит/с. Гарнитура (наушники с микрофоном). Рабочее место, изолированное от посторонних шумов. Условия работы: Оплата труда: базовый оклад за полный месяц — 38 600 ₽; при выполнении всех показателей качества — 45 300 ₽. График работы: обсуждается на собеседовании (возможны варианты 5/2, 2/2, сокращённый день). Обучение: 15 рабочих дней (09:00–18:00) с полной оплатой. Формат работы: офис или удаленно. Бонусы и компенсации: вознаграждение 10 000 ₽ за приведённого сотрудника (после прохождения испытательного срока); оплачиваемый проездной; надбавка за стаж работы в компании. Все детали будут обсуждены на собеседовании! Мы с нетерпением ждем вас в нашей команде!