Оператор горячей линии по вопросам городского транспорта
Описание
Единый транспортный портал — главный навигатор горожан в сфере общественного транспорта, парковок и льгот. Мы помогаем тысячам людей ежедневно, и сейчас ищем в команду спокойных и внимательных специалистов на первую линию поддержки. Ваши задачи: Прием входящих звонков по единому номеру справочной службы. Консультирование граждан по работе автобусов, трамваев, метро и пригородных электричек (расписание, интервалы, маршруты). Помощь в навигации по транспортным приложениям и порталу «Госуслуги». Регистрация каждого обращения в CRM-системе. Предоставление информации о действующих тарифах, льготах и способах оплаты проезда. Мы предлагаем: Оплачиваемое обучение с бизнес-тренером (в будние дни с 10:00 до 17:00). Удобный график работы, подбираем индивидуально. Выбор формата трудоустройства: трудовой договор или ГПХ Дополнительные бонусы: доплаты за стаж работы, подарки к Новому году, участие в корпоративных мероприятиях. Поддержка наставников и дружной команды на всех этапах работы. Возможности для профессионального роста и развития. Наши уникальные бенефиты: Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей