Специалист сопровождения банковской ИС Depository (Senior), финтех
Описание
Мы находимся в поиске Специалиста сопровождения банковской ИС.Вы будете участвовать в анализе инцидентов, поддержке релизов, разборе данных и подготовке задач на доработку. Чем предстоит заниматься: Анализировать логи, метрики мониторинга и данные в базе данных для выявления и расследования причин инцидентов. Участвовать в сопровождении релизов, тестировании доработок и устранении дефектов. Оказывать функциональную и прикладную поддержку пользователей системы. Разбирать логику хранимых процедур, заполняемых полей и данных в MS SQL. Готовить требования, постановки задач и документацию для команды разработки. Вести базу знаний, участвовать в регламентных процессах и контроле сроков отчетности. Эскалировать критичные инциденты и контролировать их устранение. Автоматизировать рутинные операции и предлагать улучшения процессов сопровождения. Для нас важно: Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет. Опыт функционального или прикладного сопровождения информационных систем в банке, работы с инцидентами и запросами пользователей. Уверенный SQL (MS SQL): сложные SELECT-запросы, JOIN, GROUP BY, агрегатные функции; чтение хранимых процедур и анализ логики заполнения полей. Практический опыт работы с ELK-стеком (Elasticsearch, Kibana) и Grafana: анализ логов, метрик, расследование инцидентов. Уверенное использование Jira, Confluence, Service Manager или аналогичных систем, Git. Понимание микросервисной архитектуры, REST API, HTTP/HTTPS, JSON и жизненного цикла пользовательского запроса. Знание предметной области: брокерская и дилерская деятельность, клиентские поручения, сделки СВОП и РЕПО, депозиты, депозитарный учет. Опыт участия в регламентных процессах, контроля сроков сдачи отчетности и работы с регуляторными дедлайнами. Внимательность к деталям, аналитическое мышление и способность эффективно работать с несколькими задачами одновременно. Главный принцип SkillStaff - Выбирай! РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса. КОМФОРТ. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленная работа или возможность работать как в офисе клиента, так и в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы на Воздвиженке. РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами. КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!