Руководитель сервисного центра

Описание

Вдохновляй, организуй, развивай: стань Руководителем сервисного центра в команде профессионалов! Ты любишь, когда техника работает как часы, а клиенты довольны? Хочешь строить сервис с нуля, внедрять лучшие практики и быть драйвером перемен? Тогда тебе к нам! Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата; Оклад 80 тысяч рублей, + KPI; График 5/2, рабочий день с 8:30; Работа в современном офисе в центре города, собственная кухня, зона отдыха с массажным креслом и библиотекой; Внутреннее и внешнее обучение за счет компании; Наставничество и поддержка на старте в молодом дружном коллективе; 80% работы — в «полях», 20% — в офисе; Возможности карьерного и профессионального роста (Вы руководитель и будете подбирать хороших специалистов в свою команду); Компенсация сотовой связи и скидки в компании; Бонусы, поощрения, корпоративные мероприятия, подарки и активная жизнь команды. Твои задачи: Организация и запуск сервисного центра по ремонту строительного оборудования (станки для гибки арматуры и др.); Формирование и развитие команды сервисных инженеров; Контроль качества и сроков выполнения сервисных работ; Внедрение стандартов обслуживания и сервисных процедур; Взаимодействие с клиентами: диагностика, выезд на объекты, решение сложных технических вопросов; Работа с претензиями и возражениями, поиск оптимальных решений для клиентов; Ведение отчетности, анализ обращений, оптимизация процессов; Взаимодействие с отделом продаж и складом для обеспечения бесперебойной работы; Что важно для успеха: Опыт работы сервисным инженером, инженером-механиком или в аналогичной технической роли от 1 года; Понимание принципов работы строительного оборудования, умение диагностировать и устранять неисправности; Навыки организации сервисных процессов и управления командой; Готовность к выездам на объекты клиентов; Умение вести переговоры, работать с возражениями и строить долгосрочные отношения; Ответственность, системность, ориентация на результат; Желание развиваться и внедрять новые решения; О компании Мы — команда, которая 20 лет строит рынок строительного оборудования в России и СНГ. Мы ценим качество, честность и развитие, поддерживаем друг друга и всегда открыты новым идеям. Если ты хочешь влиять на процессы, расти вместе с нами и делать сервис, которым гордишься — ждем твое резюме!