Директор по маркетингу сети отелей
Описание
Мы — динамично развивающаяся гостиничная сеть, объединяющая уникальные объекты разных форматов и географии: курортный комплекс Palmira Palace (Ялта), бизнес-отель Palmira Business Club (Москва), эко-отель Palmira Garden (Видное), а также наши новые и активно развивающиеся проекты — Palmira Art (Москва), Palmira ISTRA Resort (Московская обл.). В связи с масштабными планами, мы ищем Директора по маркетингу сети отелей. Это позиция с прямым подчинением Коммерческому директору УК. Нам нужен стратегический лидер управленческого масштаба, который умеет держать сетевую рамку (единые стандарты, бренд-архитектура, сквозная аналитика) и одновременно понимать специфику экономики каждого объекта — от премиального курорта до загородного спа-формата. Зоны ответственности и задачи: Стратегическое планирование: разработка и реализация единой маркетинговой стратегии сети на год с декомпозицией по объектам и направлениям (Rooms, F&B, SPA, event/MICE). Коммерческий результат: обеспечение вклада маркетинга в загрузку, выручку, ADR и RevPAR сети; планомерный рост доли прямых продаж и снижение зависимости от OTA (в синергии с Revenue-директором). Управление командой: руководство департаментом маркетинга УК через 3 прямых руководителей направлений (операционный маркетинг, digital-маркетинг, PR/спецпроекты). Развитие матрицы взаимодействия с маркетологами на объектах. Управление бюджетом: формирование, защита перед КД, эффективное распределение бюджета между объектами и жесткий контроль ROI/СPA. Бренд-архитектура: развитие зонтичного бренда Palmira и суббрендов (рестораны, SPA, программы), разработка и контроль соблюдения единых бренд-стандартов. Запуск новых проектов (Pre-opening): продуктовая упаковка, позиционирование и маркетинг вывода на рынок новых отелей, ресторанов и сервисов сети. Data-driven маркетинг: построение единой системы аналитики и сквозной отчетности сети (дашборды, BI, CRM-маркетинг, программа лояльности, сегментация гостевой базы). Матричное взаимодействие: регламентация процессов между УК и отелями, выстраивание эффективных рабочих отношений с Генеральными менеджерами (GM) объектов на основе влияния и SLA. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы: от 7 лет в маркетинге, из них не менее 3 лет в должности директора / руководителя маркетинга сети отелей/ директора отеля/ мультиобъектной структуры или крупного премиального отеля 5* с развитыми направлениями F&B и MICE. Управленческий опыт: обязателен успешный опыт управления руководителями направлений (не только линейными исполнителями). Бизнес-мышление: вы свободно говорите на языке P&L, гостиничных метрик (загрузка, ADR, RevPAR) и стоимости привлечения гостя, опираетесь на данные, а не на мнения. Профессиональный стек: Глубокое понимание digital-маркетинга (performance, SEO, CRM, веб-аналитика, рекламные кабинеты) на уровне жесткого контролера и заказчика. Продвинутый Excel (сводные таблицы, ВПР, финансовые и бюджетные модели) и PowerPoint для защиты стратегий. Понимание гостиничного софта (PMS Opera/Fidelio, channel managers, модули бронирования) будет преимуществом. Опыт использования ИИ-инструментов в работе для оптимизации процессов. Управленческая зрелость: системность, проактивность, развитые навыки влияния без прямой административной власти, умение аргументированно защищать свою позицию перед первыми лицами компании. Мобильность: готовность к регулярным выездам на объекты сети. Что мы предлагаем: Доход: Оклад + прозрачная система квартальных премий по KPI (загрузка, выручка сети, доля прямых продаж, выполнение плана запусков). Оформление: официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ. График: 5/2, полный день в комфортном офисе Управляющей компании в Москве. Программа лояльности: существенные корпоративные скидки на услуги всей сети отелей (проживание, рестораны, SPA для вас и вашей семьи). Развитие: тренинги, участие в ключевых отраслевых конференциях и форумах.