Специалист контакт-центра

Описание

Компания Ростелеком приглашает принять участие в федеральном проекте. Проект направлен на обработку запросов и обращений граждан, поступающих через телефонную линию. Вы будете принимать входящие звонки и фиксировать необходимую информацию в анкете. Что мы предлагаем: Проектная работа в крупнейшем провайдере цифровых услуг и решений; Занятость в проекте ориентировочно с 02.12.2026 по 20.12.2026; Оплачиваемое обучение продолжительностью 1 день (4–5 часов): доступно в онлайн‑формате (при наличии компьютера или ноутбука) или очно в офисе; Формат работы - офисный; Чем предстоит заниматься: Прием и обработка входящих звонков и обращений; Фиксация информации и передача обращений; Ведение отчётности; Что мы от Вас ждём: Базовый уровень знания ПК; Развитые переговорные навыки, грамотная речь; Готовность работать в интенсивном режиме; Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с большим желанием; Будет преимуществом опыт работы в клиентском сервисе или колл-центре;