Sales-инженер
Описание
INDEEPA — лидер в динамическом ценообразовании для маркетплейсов. Резидент «Сколково»Мы создаем сложный технологический продукт, который помогает продавцам на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете автоматизировать управление ценами на десятки тысяч товаров и увеличивать прибыль. Мы ищем Sales Engineer, который станет для наших пользователей терпеливым наставником и экспертом, а для нас — ключевым звеном в создании безупречного клиентского опытаЧем вы будете заниматься:- Полный цикл внедрения нашего ПО для новых пользователей: от первичной настройки до полного обучения и «вывода на результат»- Проведение онлайн-встреч (3-4 в день) для обучения работе с системой, консультаций и ответов на вопросы- Помощь в выборе и настройке оптимальной стратегии ценообразования для каждого пользователя- Поиск точек роста для клиентов, предложение дополнительные услуг и продуктов (Upsell/Cross-sell)- Работа с данными: анализ отчетов в Excel (сводные таблицы, формулы), нормализация данных из маркетплейсов- Диагностика и решение вопросов пользователей, связанных с использованием системы- Адаптация сложной информации под любой уровень подготовки собеседника — от директора до менеджераМы ждем, что у вас есть:- Опыт работы с Excel на уверенном уровне (сводные таблицы, сложные формулы, обработка больших массивов данных) — обязательно- Базовые навыки работы с SQL, понимание форматов данных (JSON, CSV).- Умение объяснять сложные вещи просто и терпеливо проводить обучение- Умение быстро разбираться в бизнесе клиента, видеть возможности для развития.- Грамотная речь, структурированность, внимательность к деталям и клиентоориентированность- Базовое понимание экономики и принципов ценообразования, желательно в специфике маркетплейсовЭто идеальная роль для вас, если вы:- Наставник по призванию: вам нравится разбирать сложные темы, учить и видеть, как у людей складывается целостная картина работы системы- Цените стабильность и ясность: работа строится вокруг понятного процесса (внедрение-обучение-поддержка), но каждый пользователь и диалог — уникальны- Системный и ответственный: можете самостоятельно вести проект внедрения от А до Я, обеспечивая высокое качество результата- Ищете удаленную работу в технологичном продукте, который реально помогает бизнесу растиЧто мы предлагаем:- График 5/2 с 9 до 18 по МСК- ЗП - от 90 000 до 140 000 (оклад 90 000 + KPI)- Полностью удаленную работу с гибким графиком или возможность работать в офисе (по желанию)- Стабильность: мы — резиденты Сколково и аккредитованная IT-компания с сильными пользователями- ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока- Продукт, за который не стыдно: вы будете работать с технологическим лидером в своей нише- Возможности для профессионального роста и обучения.- Дружную команду, где ценят инициативу и поддерживают развитие каждогоПроцесс отбора:1. Отклик: Расскажите, почему эта роль вам откликается2. Тестовое задание (1 сутки): Практический кейс, чтобы вы поняли суть задач3. Собеседование с командой в Zoom/Телемост: Знакомство и обсуждение опыта4. Финальное интервью с руководителемГотовы стать ключевым проводником пользователей в мире автоматизации? Откликайтесь на вакансию!