Менеджер смены TIMELESS

Описание

​​Легко находишь общий язык с людьми, замечаешь детали и умеешь создавать хорошее настроение? Давай к нам. TIMELESS — сеть премиальных лаунж-баров. Ищем официанта, которому нравится работать с гостями и хочется развиваться в сервисе. Сначала о главном Новый грейд — больше возможностей и приятных бонусов.В TIMELESS пять грейдов: Джуниор → Мидл → Мидл+ → Сеньор → Эксперт. После успешной стажировки стартуешь с Джуниора. Дальше осваиваешь другие станции, изучаешь меню и стандарты, проходишь аттестацию — и можешь перейти на Мидл. У каждого следующего уровня — свои возможности и бенефиты. Есть куда расти и ради чего.С каждым новым грейдом растут не только возможности и привилегии, но и финансовые бонусы. За переход на следующий уровень ты получаешь фиксированную премию, а за год такие выплаты могут сложиться в приятный дополнительный доход — фактически 13-ю зарплату. Чаевые каждый день и компенсация ночного такси домой. Оплачиваемая стажировка. Дальше — тренинги и мастер-классы, чтобы разбираться в напитках ещё лучше и пробовать новые сочетания. Бонусы, которыми хочется пользоваться:Для встреч с друзьями — скидка 20% в заведениях сети и ежемесячный депозит в TIMELESS, который растёт вместе с грейдом.А ещё, в зависимости от уровня, — компенсация барбершопа или салона красоты, спортзала, проездного «Тройка» и подписок на онлайн-сервисы.Оформление по ТК РФ и оплачиваемый отпуск.Плюс ДМС со стоматологией и компенсация 50% стоимости английского.Развиваешься в работе — получаешь больше для жизни за её пределами. Что по росту и команде Можно развиваться в сервисе и двигаться к управлению: пять из пяти управляющих сети начинали с линейных позиций.В TIMELESS нам важно не просто слышать сотрудников, а помогать им развиваться и делать работу комфортнее. Для этого проводим личные встречи 1:1 с руководителем, обсуждаем профессиональный рост и дальнейшие шаги в развитии. Каждый месяц отправляем короткий SMS-опрос, чтобы измерять индекс счастья команды, узнавать, что нравится сотрудникам, а что хочется улучшить. Прислушиваемся к обратной связи и вместе делаем TIMELESS лучше. За пределами смен тоже встречаемся: футбол, картинг, квесты, Dota и другие активности. Лучших сотрудников месяца и года отмечаем подарками. Что делать на смене: Общаться с гостями — внимательно, доброжелательно и без навязчивости. Помогать с выбором, понятно рассказывать о меню и принимать заказы. Создавать атмосферу, в которую хочется вернуться. Взаимодействовать с коллегами и поставщиками по рабочим вопросам. Изучать продукт и развивать навыки сервиса на тренингах и мастер-классах. Сработаемся, если ты: Имеешь опыт работы официантом от года. Умеешь поддержать разговор и чувствуешь, когда гостю нужно внимание. Тактично решаешь вопросы и спокойно общаешься с разными людьми. Готов изучать меню, запоминать детали и применять новые знания на сменах. Любишь работать в команде. Опыт в премиальных заведениях, разговорный английский и готовая медицинская книжка будут плюсом.